最初のロード画面で強制落ち 23/3/26

すぐ落ちてログイン出来ません。もう3日間ログインできません。 以前から何度がありましたが、最近は頻度が多すぎます。同じ事例が何件も多発しているにも関わらず、全く対処していただけないので困っています。 WiFi環境は整っており、容量も十分に確保できているので本当に原因が分かりません。 本当に悲しくて悔しいです。一刻も早く改善していただきたいです。