何度でも丁寧に深く謝罪し、誠実になってほしい。 23/8/19

時間の無駄かもしれませんが改善して頂きたく、意見を述べさせていただきます。 度重なる延期に、心配と不安を抱えながら、それでも楽しみに待っておりました。それが 待望のリリースから止まらないメンテナンス。 複数のキャラと被り地獄絵図のようなﾊﾞｸﾞ。 「予想を超えるアクセス数」ではなく素直に、こちらの準備不足だったと言うべきです。 お詫び。より、ご迷惑おかけしております。の方が多く感じます。 ご迷惑かけていることは同然ですよね。 その上、サーバー負荷テストに参加してください。にはびっくりしてしまいました。 「サーバー負荷テストにご参加いただければと思います。」ではなく、「大変申し訳ありませんが、サーバー負荷テストを実施致します。お手数をおかけ致しますが、お時間のあるお客様はご参加いただけると幸いです。」まで言うべきではないでしょうか。そして、 謝罪という言葉を使った方がより誠実で丁寧かつ定石だと思います。 リリース直後、作品を出した後に、大問題を起こしている事実を重く受け止めているようには見えない公式の文面に驚いております。 メンテナンスやあらゆる不具合が解決されるまで、深く謝罪する姿勢を緩めるべきではないと思います。内部が昭和の縦社会や、メンツの立て合いではないのかと不安になります。 それに続き、メンテナンス期間が 8/19 11:00〜8/23 18:00まであるにも関わらず お詫びのプレゼントを、8/20以降も受け取りができるように調整するのは当然ですよね。 しております。ではなく、調整いたします。だと思います。 そもそも、お詫びのプレゼントの受け取りが8/17から立て続けに長時間メンテナンスを実施している中、8/20までは短すぎる設定です。 また、 プリパラ機械より良いものするべきのところ、 （"紫京院ひびき"ならしないような"らぁら"のような可愛い動きをさせるというキャラクター性に手抜きをしているような）それを劣るようなものを出した挙句、 課金をさせまくりたいとしか思えない金額設定に驚きました。 課金する人が多く見えるかもしれませんが、それは一部の方々です。課金しない方、できない方も沢山いらっしゃいます。プレイヤーをあからさまにお財布だと思ってもらっては困ります。子供も大人もどんな人も夢を見てプリパラをできるという世界観を、作品を、プレイヤー以上に愛してくださっているとはとても思えない対応の数々。これから少しずつ改善していけるのかは分かりませんが、もっと誠実に深く謝罪し、今回の事態を重く受け止めるべきです。 このようなことがリリース日にプリパラという数多ある作品の中の大看板で起きてしまったことは前代未聞です。とてもプリパラに感謝し愛しているだけに、とてもとても悲しいです。 運営の中の深く受け止めていない方は、プリパラを愛している方々や信じて待っていた方々の心を踏み躙った事を忘れないでください。