タイムラグが酷い‼️運営の対応が遅すぎる‼️ 23/5/12

先日のSV中にラグ過ぎてゴースト解除した部隊が城に10秒以上経っても戻らず、受けたくないラリーを受けて全滅しました。 正直ふざけるな‼️って感じです。 SV中の戦死は終了後3日以内に復活させないとこのゲームは消えます。 カスタマーサポートへチケットで連絡したりメールを送りましたが1日以上経っても何のリアクションもありません。 なので仕方なく手持ちの命の源で復活をさせていたのですが、10000以上持っていた命の源で2.1B以上の部隊を戻すには全然足りないという… 今まで勝つ勝負しかしてなかったので、こんなに命の源が必要だとは思いもしませんでした💦 きっと運営の補償は間に合わないと判断して仕方なく課金してますが各イベントのパッケージどれを見ても命の源が少なくて泣けてきます🥲 こういう不本意な形で大量の課金が必要になるのはさすがにちょっと納得出来ませんね💦 多分このSV中に私と同じようにバグやタイムラグで不本意な全滅をしたプレイヤーは沢山いると思います。 以前の対応でも遅い上にとても誠意が感じられる対応をされた事はありません。 このまま補償が間に合わずに兵士を失うプレイヤーが続出すると思います。 このSV中、私の知り合いの海外の重課金者は仕上げた文明装備が消えて、補償はその装備の巻物だけを送ってきたと言ってました💦 正直有り得ない対応です。 文明装備を作るのに大量の素材が必要で、それを強化してバフを乗せるのに大量の強化石を使います。 そのバフを固定してロックするのにも大量のジェムを必要とします。 これに見合う分を補償すべきだと私は思います。 このゲームの運営には誠意がありません。 アプリの評価を上げる為に仕込みまでしてますが、そんな事をする前に対応する人間を増やして迅速で誠意ある対応をすべきでは？と思います。 それだけしてもらっても当たり前なくらいの金額を私は課金しています‼️ 課金ありきのゲームを提供する側の最低限の責任くらいは果たして欲しいです‼️ 追記です。 対応は問い合わせから10日後にありましたが、定型文としか思えない手短な文章で、補償アイテムも全く足りない分だけか一方的に送られて来て終わりでした。 誠意のかけらも感じられない対応でした。 これでは全く足りないとチケットで連絡をいれた2日後にスピードアップ150d分が追加で送られてきてこれ以上の補償は出来ないとの事でした。 命の源も資源もスピードアップも全く足りません。 このゲームはゲーム側の不具合でこちらが損害を受けても全てを補償してくれません。 ここまで課金せずに城を育ててきたなら諦めもつきますがそれなりに課金してるのでちゃんと納得出来る補償くらいして欲しいです。