レビューを載せてもらえません 24/11/9

課金してないのに請求が来ます。今回で2回目ですが、課金をしていないのに余計に請求が来ています。まずわかりにくくしているのが、課金をしてから約1ヵ月ぐらいしてから請求が倍位できます。返金には対応してくれるのですが、必ずジェムが大幅にマイナスになってしまいます。こちらは何も悪くないと思いますが、既に100,000円近く課金しているので我慢をしている状態です。早く対策してほしいものです。まずはお互いに誤解を説くために請求を早くしてほしいです。それとソフト内でいつ何を購入したのかわかるようにしたほうがいいと思います。毎回これではユーザが減ると思います。チャットでも同じような方が何人もいます。しかも何を書いても回答は全部コピペで同じどうかしてますね。最近怒りしかないです。