商品に欠品あっても自己責任 24/8/22

イヤホンを獲得しましたが、開封したら充電コードのみでした。 問い合わせしたところ、直接メーカーに問い合わせろとのこと。 カプコン側は我関せずのようです。まさか商品説明と全く異なる商品を送りつけられる上に、客側にまるで責任があるかのような対応にショックです。 獲得にそれなりにお金がかかっていましたし、大手の企業だと思って安心していましたが、残念です。