イベントが出来ない 24/8/1

マッシュルコラボイベントの為にこのゲー厶をはじめましたが、イベントのページが表示されず”グーパンだ！魔法使い”イベントに参加出来ません。チュートリアルは終わらせています。問い合わせ窓口も見付けられずどうすればいいのか分かりません。