【注意喚起】「ソフトバンクまとめて支払い」での課金について 23/5/26
課金してもゲームへ反映されず、サポートへ問い合わせたところ「購入した証拠を見せてくれないとと対応出来ませんよー」と課金の反映を断られた。
ゲーム側では課金情報が管理されていないようだ。
お金に関わる部分のため注意喚起です。
補足
ソフトバンクのまとめて支払いで購入されている方は、ソフトバンク購入履歴の反映に2.3日かかるため、
課金したのに反映されない、との同様の被害に遭われた方は、上記支払い方法だとサポートの方々にすぐに対応して頂くことはありません。
・購入した証拠を見せろ、というのは ゲーム側からのプレイヤーへの信用はないという不信感を持たせるので運用を変えるべきなのでは?
・1万円以上の多額なアイテムもあるため、今後のためにも「課金後ゲームに反映されないバグ」を直すべきなのではないのか?