お問い合わせの意味がない 23/1/25

エラーが出てゲーム進行が出来なくなったため、書いてある通りにお問い合わせから「不具合が発生した時間」「その時の内容(クエスト)」「その時の状況」を書いて送ったのですが未だに返信はありません。お問い合わせへの報告を促しておいてこの対応は如何なものでしょうか？それならば最初から「対応するつもりはありませんので直るまで待っておいて下さい」と表記されてはどうでしょうか。