不具合報告してもこれしか返って来ません 23/5/17

スクショや発生時の条件を伝えても自分たちで調査、再現させずユーザー側のせいにするスタイル。適用内の機種でWi-Fi接続なのに。 1.通信環境は良好か 電波状況の良好な場所で接続を行うなど、安定した環境での接続をお試しください。 ※Wi-Fi環境での通信を推奨いたします。 2.アプリ、端末の再起動 3.端末のメモリ(RAM)容量が圧迫されていないか 他のアプリや常駐アプリを全て終了してください。 4.ストレージ(ROM)容量が圧迫されていないか 不要なアプリの削除などをご検討ください。 5.セキュリティソフトを使用されていないか 起動していない状態でも同様の状況となるかご確認ください。 6.アプリの再インストール　手順(1)