体裁のみ装う内容 23/3/27
事案1
ライブ対戦のワールドアリーナ、22%でターン追加が相手にのみ暴走発生。当方の4キャラともターン追加する暴走ルーンで一度も暴走発生せず、このような状況が多数で、告知されている内容と乖離。自分たちで面白さを減らしているが、ここまで言われても改善しないのだから、意図的なものと認識できる。
事案2
的中抵抗の確率と体裁はとっているが、的中せず、抵抗せず。25%の確率がとうとう100%発生し、最近は15%の確率が80%以上発生し、一般的な認識では全く理解できない状況。また、私の防衛を攻めている動画を複数見たが、抵抗は100でも弱体化を多々受け、的中が100のキャラでも的中せず、ターン追加については当然発生していなかった。わかっていたが、プレイヤーごとで差があることを証明。でなければ、上記内容の頻度差が発生する理由が見つからない。また、不自然さが増した事もあり、これは一部のプレイヤー以外を退会させるものではと疑うレベルの内容で、そうであるならその旨告知すべき。そうすれば、私のように意見する者は減少し、意見に対する無駄なテンプレート返信の必要性もなくなる。
事案3
ガチャの実際の確率は告知と乖離している。実際の確率をレビュー記載していたが、削除された。レア度マックスの★5で、告知0.5%→事実0.2%となっている。
事案4
サーバーをまとめて対戦やギルド(チーム)対戦のコンテンツを開催しないと1サーバーのみではコンテンツに不備と不評が多数あり、参加者不足。さらに新規コンテンツも酷評され、問題を改善しないままで継承していることから、すでに参加者減少。参加者減少原因である内容は上記記載であることは明確。さらに独りよがりなコンテンツ内容変更があり、すぐに元に戻すなど、対応が軽率。
事案5
意見質問をする場所があるが、その場所があると言う体裁のみで全く機能せず。また、その応対は★0レベル。レビューに対してのコメントも相手を尊重した対応ではない。記載されている数値が不適切だと報告しても、認めず。理解すらできないようなので証拠を提示し、回答や理由を求めたら回答はなし。企業体質がその程度だと理解。アプリ内では適切な対応もできないと書いてもアプリ内に要望を出せと記載してくるとは嘲笑しかない。逆にレビューに意見や質問しているのだから回答はレビュー内での明確な回答すべき。担当部署に連動との回答は全く回答になっていない事を何年も理解できずにいるとは可哀想。
以上を踏まえ、新規の方はご検討ください。