対応が遅い 23/12/1

不具合の対応が遅すぎます。 11/29〜1部のiPhoneユーザーのみログイン出来ない不具合が発生していて、一度アンインストールして引き継ぎコードを入力するしかないのですが、引き継ぎコードを覚えていない、発行していない人は公式のアナウンスに従ってメールを送って対応してもらうのですが、とにかく返事がこないです。返事が来てももっと詳細書いてメールしろ、と返ってきました。 いや、公式のアナウンス通りのこと送ってるんですけど？？？？散々待たされてやっと来たメールがこれですか？？ 補填内容もダイヤ88その他アイテムみたいな意味のわからない内容で、特に今現在サンリオコラボのガチャやログインボーナスなどもあるのにイベント期間は今のところ延長なし。 それなのにガチャ内容の更新などはアナウンスされていて、ログイン出来ないiPhoneユーザーには一切関係ないことです。対応が追いつかないならそのようにアナウンスしてほしいです。とにかく運営の対応が遅すぎます。