不具合 23/12/3

ずっと気に入って使っていましたが、 ここ4日間ほど記憶の海に接続中と表示される画面で固まっていて全く接続できません。 清掃をしても結局記憶の海に接続中の画面で固まってしまうので意味がありません。IDや引き継ぎコードも覚えていません。 諦めるしかないのでしょうか。 悲しすぎます。 同じ状況の方、すでにたくさんいらっしゃるようなのに…特に発表もないまま数日経過していて残念です。