いつも落ちる 24/6/13

アプリ立ち上がるのに時間かかる。見たいドラマ押すと、落ちる。 あまり使ってないけど、感覚的に10回中5回は落ちる。なので、退会したいが、解約方法見つからず怖い。 Amazon prime、unext、netflexも使ってたけど、解約と再開は簡単でした。 こちらは一度契約すると簡単に解約できないようにアプリを作られてます？ 30分かけても解約できない。ネットでいろいろ探したけど、そもそも解約する場所(アカウント設定の中)がない。サイトだとdアカウントとか言われるし、作ってない。 どこに連絡すればいいの？このまま料金取られ続けるの。。怖い。。