突然止まる事が多すぎる 24/8/26

好きなディズニー作品をいつでも見られるのはとても嬉しいのですが、突然画面が止まってしまったり画質が荒くなったりする事があまりにも多すぎます。2回に1回はなります。止まらずとも画面や音声が途切れ途切れになるし、 しかも1回戻ろうと思ってもそもそも操作がきかなくなります、テレビの画面にすら戻れないのおかしいでしょ。正直それがとてもストレス。 改善して頂きたいです。