ログイン出来なくなった 24/8/28

何日か前から、Xからクイックログイン出来なくなった、すぐ問い合わせをしたが、課金履歴のスクショを提示してと言われたので、何枚か送ったが、何日も返信が来ず、こちらから再度問い合わせをしたら、書類番号も記載してあるものをスクショで送れとのこと。カスタマーの人が説明不足で、二度手間。。かなり課金もしているし、早く復旧してほしいのに、、もっとスピーディに問い合わせの対応をしてほしい。