誠意が全く無い 24/9/6

0時になり、「待てば無料」に変わった話を読んだのにポイントを盗られました。 慌てて問い合わせたら「待てば無料に表示が変わっても、反映が間に合わなくて有料のままの時がある。今回は多分それに該当するが、貴方の確認ミスなのでポイントは返さない」と返信が来ました。 おそらく、「無料」をタップしたのに「ポイントで読みますか？」の表示が出ており、私がそのまま「はい」をタップしてしまったということなんでしょうが、まさか無料をタップしたのに有料の文言が出ていたとは思わないです。 けれど私のそのタップミスの方が、「本当は有料のものを無料と表示したピッコマ」よりも罪が重いそうです。 ふざけています。「こちらのシステム不具合によりご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません」とポイントを返却するのが普通では？ていうか反映が間に合ってなかったってなに？間に合わせて下さい。それがシステムでしょう。明らかにそちらのミスです。問い合わせは途中で無視されたし、腹が立ちます。