無料コインは付与されない 23/2/24

楽天カードのポイントアップなどをやっている店を利用する機会が増えたので、2023.1月にアプリから無料コインのところから楽天カードの申込みを行ってカード発行されて1ヶ月半以上経つのですが、いまだに付与されません。 アプリ内の説明では、カード発行後2週間程度となっているので、余裕をみて1ヶ月くらいかかるかなと思ってましたが、確認しようにも問い合わせ先もアプリ内にないので、質問もできません。 もう諦めるしかないんですかね。