消費者庁に相談を検討しています 23/3/5
ことの発端は玉姫という人権キャラが追加されたことから始まります。
このキャラクターがかなり強く、PvPのギルド戦ではほぼ100%チームに組み込まれていたり、PvEで進めた数に応じて報酬が貰える戦役、無限試練でかなり重宝されるキャラクターでした。
もちろんほぼ全員がこのキャラクターにガチャ石、育成リソースを注ぎ込みました。
中には2体、3体と現実的に運用できる強さまで育成した人もいたでしょう。
(このゲームでは同キャラクターを8体、もしくはそれ以上を重ねてやっと運用できるレベルに達します。)
そして今回のアップデートにより使い物にならないほどナーフされたわけです。
告知や補償があれば備えることもできたものの今のところ告知の形跡も補償も見当たらない状態です。
まずはこのことを消費者庁に連絡し、判断を仰ごうかと思います。
そして今後もこのようなサイレントナーフ、補償無し、と言ったあまりにもユーザーに対して無礼な対応をとるようであれば返金申請も辞さないつもりです。
今一度ユーザーに対する態度を再検討なさってはいかがでしょうか。
以上