不具合だらけ メールしても定型文が返ってくるだけ 24/9/1

【要約】フリーズして星(スコア)を失う不具合を1ヶ月以上放置されたままなので改善するまではプレイしないことをお勧めします。不愉快な思いをするだけです。 メインステージ他あらゆる場面でスタートボタンを押したら音が変になってクラッシュ、エネルギーだけ消費されてしまうことが多々ある。 それをメールしたら録画して送れと言われるが、既に起こったことをどう録画しろというのか。 これから起こることについてはゲーム開始時に常に録画していろということなのか？誰がそんな非現実的なことをやるというのだろうか。 またこれによって失われたエネルギーや宝石洞窟などで本来得られたはずの報酬の補償も一切なされず。不利益を被ったままである。 ポンアリーナでそもそもマッチングをなかなかしない、マッチングしてもフリーズしていくら待っても試合が始まらず、仕方なくタスクキル再起動すると負け扱いで星が減る。 勝ち星を得られないどころかそもそも試合が始まらないので撃破数も0のままで従ってデイリーノルマを達成することもできない。 この状態がもう何日も放置され続けている。 リリースから3年以上経過してこれだけ不具合山積みであることと苦情に対する対応の酷さはあまりにも酷すぎる。 【追記】 な、言ったとおりだろ？ 案の定下の返答も定型文の録画を送れの一点張り どうせこの文も読まずに定型文を貼り付けただけなんだろう。 まともに対応する気も改善する気も無いことがよくわかっただろう。 【追記】 2024.9.1現在最も酷いのはポンアリーナのフリーズ問題 7.31のver.5.1.0 8.3のver.5.1.1 8.29のver.5.2.0 と1ヶ月以上改善しないままであるどころか、日に日に悪化している。 今日は11回中10回がフリーズ、対戦が始まったのが1回だけだった。 この不具合について8.1以降再三メールを送ったが返答は全て↓ Hello dear player,sorry for this problem, this situation has been reported, and technical support is currently repairing it, please be patient. Thanks ,please enjoy our games.Have a nice day. 同じ定型文が返ってくるのみで全く改善されない。