初代返してほしい 24/6/9

スクフェスが大好きで長年プレイしていました。運営の言葉を信じてデータを引き継ぎスクフェス2にアップデートしましたが残念すぎて放置していました。 久しぶりに引き継いだスクフェスのアルバムが見たいなと思い起動しましたがエラー発生で全く進まない。調べたらサービス終了していました。今まで何年もかけて集めたカードや思い出が消えてしまうのが言葉にならないくらい悲しかったです。 自分が情報を追っていなかったのも悪いので仕方ないなと思いつつも、引き継いだアルバムが見れないかと思い問い合わせしましたが、 来た返事を要約すると「サービス終了前にアプリ内お知らせにて記載しておりました」「サービス終了後のローカルデータの復旧および保存はできませんので、ご了承ください」謝罪やこちらの気持ちに寄り添う言葉は一切なし。 こちらは大分丁寧に問い合わせ文章を拵えましたし、お客様の情報を確認したところ...という文があるので人の手は加わっているメールだと思うのですが、定型文なら謝罪や数年分の思い出を消されたユーザーへの配慮の文章つけとけよと思いました。 今までは他のユーザーさんのレビュー見て共感までで終わっていましたが、ユーザーサポートの対応に心底がっかりしたのでレビューしました。 本当に最悪なアップデートでした。どんなに言っても初代のスクフェスは帰ってこないですが...