プレイデータ連携について 23/4/16

スクフェスでプレイデータを連携を設定して完了しました。と掲示されたのにデータ連携しようとしたら「引き継ぎデータが見つかりませんでした」と「ユーザーＩＤ・パスワード正しく入力されているかご確認ください」と表示されました。この様な場合、どこに連絡すれば良いか？連絡下さい。