返信すらしない 23/1/27

先般のアップデートの後、いきなりログインできなくなり、所属サーバーに英雄がいないことになっていて、新規キャラクターの設定のみしか表示されなくなった。 ログイン不具合に関するQ＆Ａに記されていたことを全て試したが直らず。 仕方なく問い合わせフォームから質問するも、3回とも無視。 もはや3年間課金した金額を返却願いたい。