あんなに課金してきたのにアプリが動きません 24/5/11

タイトル通りなんの告知も無く急にアプリが開かなく(動かなく)なりました。現象は、アプリをタップしてまず注意喚起の画面→赤背景KONAMI→つうしん中で止まります。携帯はWi-Fi環境良好で速度制限もなく使用できている状態です。たくさん課金してきたのに急に使用できないのはあんまりです。デベロッパからの回答(説明)を求めます。