ダウンロード後ゲームが始まらない 24/1/23

iPhone Appでプレイ。 『容量に3gb以上必要』とのことだがダウンロード後も10gb以上余裕があるのにゲームが始まらない。 具体的には立ち上げオープニング最初で上記メッセージ表示になり、表示上の確定を押すとアプリが終了する。 再ダウンロードの繰り返しで飽きた。 問い合わせもわからずここに来ているので評価以前の問題でした。 問い合わせフォームはどこですか……。