他端末でログイン中ですと出て遊べない 23/6/6

数ヶ月、問題なく遊んでいましたが今日突然「他端末でログイン中です」と表示が出てアプリが開けなくなりました。 スマホは一台しか持ってませんしタブレットも持っていないので他端末でログインしてる訳がありません。 スマホの買い替えもしておりません。 アプリを開くことすら出来ないのでIDも分からず問い合わせページにもいけず困っています。