購入したワールドパックやスキンが消えた 23/1/13

6年ほど前に購入したベビーガストのスキンを愛用してました。 急にデフォルトのスキンになっていたのでXboxにサインインしなおして、購入済みの欄を見ましたが何も買ってないことになってました。 再起動したり、何度も購入を復元というボタンを押しても何も音沙汰なかったです。購入の復元が出来ません。 スキンとワールドパック、それぞれひとつずつなので金額的にはそんなに大きくないですが スキンもワールドも気に入って使ってたし、消えたワールドパックではサバイバルで頑張って生活してたのにワールドパックの購入復元、ダウンロードが出来ないとゲームを進められないので困りました。 早急に対処願います。