景品がいつまで経っても届かない 24/6/27

ランキング報酬のアクリルスタンドや有償ダイヤで引いた際に抽選でもらえるリアルカードセットがいつまで経っても届きません。 景品欲しさに課金したりもしてるのでちゃんと景品をください。 住所も間違いなく入力してるのに1個も届いた事がありません。 いつ頃発送かも記載されてないのでもしまだ発送前だったら申し訳ないです。 ただもう１ヶ月くらい経ってます。