ダウンロードが4つしか出来なくなった 24/8/11

今までは25つダウンロードして視聴出来ていましたが、突然4つの動画以上をダウンロードしようとすると利用可能ダウンロード数上限に達しました。と表示されるようになりました。全てのダウンロード作品を削除し再ダウンロードしても、現在の登録端末デバイをすべて削除しアプリも削除してから入れ直しても治りません。もうAmazonプライムから退会しようと思います。