マッチングについて 24/9/22

日頃からお世話になっております。 (本日の16時前ごろの話です) 　マッチングをしたのにも関わらず試合が始まらないことがありました。 15分以上経っても始まらないため、再起動をすることにしました。 　その結果、もう一度試合へ参加するかキャンセルかを問われたのでもう一度参加を押しました。すると、また画面が固まってしまい動かなくなってしまいます。再起動を何度繰り返しても同じ結果です… もし、キャンセルを押してしまったら負けとなり連勝もなくなってしまうと思うのでとても困っています。 　より早い改善を求めます。