対応が最悪 24/10/14
本当既出なんだが、問い合わせフォームを作れ
一言で言うなら某配送業社並みの対応の悪さ
問い合わせたいことあっても、カテゴリーに分かれてる欄に飛ばされて、リンクを押すとそれで送信完了ってやつ
例えば機種変更する予定だが、アカウントの引き継ぎどうするのか?って問い合わせたくても
ヘルプ押す
→登録内容の確認
→解約・請求
→送信
こちらサイドの問い合わせ内容を勝手に決めつけられてるような物だからな。細かく話聞けってやつ、内容言いたくても言えないし、その後の返信なんて自動応答が殆ど、人なんてあまり無いからな
問い合わせの電話出たく無いから常に受話器を外してる配送センターと同じやり方じゃん