ログインできなくなった 24/10/23

メールアドレスと電話番号認証したのに数日で電話番号が未登録になり、再度認証しようとしても「別アカウントで登録されています。」と言われ何もできない。課金履歴も消え、ログインボーナスももらえなくなりました。あまりにもひどすぎます… 【追記】 コピペで回答が来ていますが違う方法でログインしたのではなく、アップデート後にメールアドレスでログインしたら電話番号との紐付けが消えてしまったんです。再度認証しようとしても「この電話番号はすでに使われています」と。。問い合わせをしてかなり経ちますがまだお返事が来ていません。