認証コードが届きません… 23/4/17

友達に勧められて原神を入れようとしたところ、新規登録の認証コードが届きませんでした。 初めはメールのところは全て確認したのですが、届いておりせんでした。 メールアドレスは間違っておりません 受信側の問題でありましたらすいません💦 こちら側の問題でしたら、どのように設定すればいいか、何をすれば改善できるかなどを教えて頂きたいです。 しかし、運営様の方で改善できるのであれば、改善して欲しいです。 私以外の方も、認証コードが届かなくてプレイ出来なかったと言うことをよく聞きます。 ゲーム自体はとても面白そうでプレイしてみたいと思っております。 どうか、お返事お願い致します。