ダウンロードした動画の映像だけ止まる 23/5/30

iPhoneだけの現象みたいだが、ダウンロードした動画の映像だけ止まり、音声だけ流れるという現象が数秒ごとに起きる。 ダウンロードの画質変更しても変わらず。 Amazon側はスマホのスペック不足とか言っているが、iPhone 14 Proでスペック不足ならどうしようもない。 ちゃっちゃと直してほしい。