運営理由で突然垢BANされます 23/6/30

1ヶ月毎日遊んで、課金もしていました。 レベル32の時点で突然垢消しされました。 課金の払い戻しをしたのが原因だと思いますが、払い戻しの理由はゲーム側の不具合・運営のミス(建設ガチャで表示されているアイテムがコンプリートしても排出されない)です。 Appleに払い戻しを要求する前に、ゲーム運営にチャットフォームとメールで問い合わせしましたが3日以上返信がなかったため、仕方なくApple側に返金申請しました。 Appleに払い戻し申請をした次の日に垢BANされました。 垢BANするのは早いですが、ユーザーの問い合わせには反応しないところがなんだかなぁと思います。 かわいい動物や、課金して集めて綺麗にした街並みを見るのが癒しでしたが、 遊んでいた時間もお金も無駄になりました。 チャット等での発言はしたことがないので、荒らしやその他の行為でBANされたわけではないです。 これから遊ばれる方や遊んでいる方、 運営のミスを指摘すると、課金していてもアカウントを消されるので覚悟して遊んでください。 メールフォーム、問い合わせは機能していないので完全に泣き寝入りさせられます。