二重課金分のご対応お願いします 23/7/18
内容はとても面白いです。
楽しくプレイするためにそれなりにお金もつぎ込んできましたし、ガチャは運なので特に文句はありません。
150連してもアイコニック0の時もあれば10連でPUが出ることもあります。
比較的に翼も貯めやすいので無課金でもコツコツ続けていれば1週間ほどで10連回せます。
それだけに、二重課金分を対応して頂けていないのがとても残念です。
問い合わせから重複内容確認までに1週間、そこから補填対応で可能かどうかの連絡に大丈夫とその日のうちに連絡しました。そこから更に内容を確認しますとの連絡。
その後問い合わせても「内容確認します」とのコピペがくるのみで1週間が経過しました。
このままスルーするおつもりですか?
金額の問題ではなくて、信頼を失うような行動をされているのが本当に残念です。
ゲームをこれからも楽しくプレイしたいので、早急にご対応お願いいたします。