動かなくなりました 23/11/26

東方幻想エクリプス、楽しませていただいています。 今日、ゲームを起動したところ社名や課金についての表示まではいくのですがそこで白色にフリーズしてタイトル画面まで辿り着けず困っています。 問い合わせもゲーム内からしかできず、そもそもゲームを起動できないので八方塞がりの状態です。 ゲーム外にも問い合わせができる場所を用意していただけないでしょうか。 とりあえず再インストールしてみます… リセマラ中だったので不幸中の幸いですが、普通に遊んでいた場合データが消えてしまうと思うので速球に対応お願いしたいです…