コンテンツはいいけど運営がダメ 23/11/30

キャラやシナリオのクオリティは高いけど、不具合が出た時などの対応が雑。OSも機種も問題ないのに急にアプリが起動しなくなったので問い合わせましたが、1週間経っても返信が来ません。追加で問い合わせをしてもそちらも連絡なし。解決に時間がかかるのだとしても、一度経過連絡を入れるべきでは？企業の対応としてどうかと思います。