詐欺アプリは無断で料金を引き落とします 24/1/9

広報する時、最初の月は無料で使ってみて、次の月からは料金がかかります。しかし、2ヶ月間ご利用になってから購読をキャンセルした場合、2ヶ月間の料金がそのまま引き落とされます。この件でスタッフにメールを書いて、なぜそうなのか知りたいと言ったら、スタッフがロボットのように私の質問に全く答えなかったし、またメールを送った後、返事がない詐欺アプリでした。