返金してもらった時の話 24/2/12
返金して貰った時の話です。
至高パス解除で○○ゲット!の下に3200円と書いてあったので3200円ならと思い購入すると至高パス解除で○○ゲット!の下に8000円と書かれているページが登場しました。
どうやら購入したのは表記されてる至高パスではなく謎の社長パスだったようで、運営に問い合わせをすると至高パスと社長パスは別、至高パスは社長パスを購入しないと買えない、3200円は至高パスではなく社長パスの値段との説明があり、返金不可という回答がありました。
そのような説明文は購入ページのどこに書かれていたのかについて問い合わせを行いましたが回答をはぐらかされて返金不可の一点張り。私は至高パスと見せかけて別商品を販売した景品表示法違反の可能性があると捉えて、運営との折衝を諦めてApple社に申し立てし、Apple社経由で返金要望を出した所ようやく返金されました。
Apple社経由なら返金されるのではあればなぜ返金不可と回答したのでしょうか?怪しい販売方法をやってしまったこと、またApple社経由でないと返金に応じなかったこと、これら運営の姿勢を不審に思いこのゲームは辞めました。皆さん課金される際にはお気をつけください