「ティファニーで朝食を」が再生できない 24/6/4

プライムビデオで購入したティファニーで朝食をが購入済みと表示されるも一向に再生できません。 アマゾンに問い合わせたところ、そのような不具合は起こっていません。Wi-Fiやサインアウトを試してください。これ以上の対応はできないと言われたのですが、3度目の担当者さんから大規模な障害が発生していると教えて頂きました。 障害の発生は仕方がないことですが、情報を知る担当者と知らない担当者が混ざっているのは問題です。