良いゲームだけど荒らしの対応が悪い、、 23/12/17

この前たまたま戦闘でマッチングした味方に突然火炎瓶を投げられて味方にキルされてしまいました、もちろんこのゲームシステム的には自分の物資、装備、武器、その他諸々全て消えてしまいました。そして運営の対応が評価レベルを3下げます←それだけ？ってなりました、明らかに明確な悪意を持って味方を攻撃したのにアカウントbanはされず評価が下がるだけです、物資は味方に殺されても帰ってきませんしこれのせいで破産しかけました。正直こういうのを過去に何回か見て本当に不快です、罰則を強化するか救済措置をお願いします。