運営の対応 24/4/7
他の重課金ゲームだとVIP LINEなどで手厚く対応していただけますが、アッシュテイルに関して無課金でも重課金でも対応は同じで基本塩対応以下の勝手に問い合わせを終了させて、その終了理由もヘルプ見ろとしか言ってきません。
しかも過去に取った集計できちんと事後報告して来なかったユーザーが大半をしめたので運営側から勝手に問い合わせを終了する事にしましたという酷い対応。
普通の会社ならヘルプ担当や問い合わせ番号をつけて円滑に問い合わせを進めようとしますが、そう言うのは一切ありません。
不具合が発生したら基本終わりだと思ってください。