ゲーム内CPが反映されず、問題解決もされなかった 23/2/13

ゲーム内課金で2回課金したものの、どちらも反映されず請求だけされました。 サポートセンターへ問い合わせをしましたが、問題が解決されていないにも関わらず、解決しましたと一方的にクローズされました。 もう二度と課金しません。ひど過ぎます。