解決方法が見つからなすぎる 23/11/6

huluとセットプランに変えて登録し直したところ 自動的にディズニープラスのアカウントが削除される謎現象が起きたのでカスタマーサポートに訪ねても理解していただけず。 結局ログインもできずパスワードの変更をしてみてもアカウントを削除しましたの表示になりどうすることもできないためただ月額料金を支払うだけの末路に。 せめてもっと分かりやすい対処法を知りたい。

微妙 23/11/3

アプリとしての使い勝手はまあまあです。 大きな不満はないのですが、 「イントロをスキップ」という表示は邪魔なのでオフにできるようにしてください。 動画再生中はこちらからアクションを起こさない限り、画面に干渉する表示は出さないでください。 それと最新バージョンへのアップデートを強制するのもやめてください。それだと古いOSではいつか観れなくなってしまいます。 そしてアプデをすると新たな不具合発生。 いい加減にしてください。 ダウンロードした作品を削除した後に画面下部のタブを切り替えるとフリーズします。

大型アップデート後から最悪 23/11/2

大型アップデートで日本のドラマや韓国のドラマなどが観られるようになりましたが、 アップデート前に観れていた「ジェシー!」や「ハンナモンタナ」の第3第4シーズンがいまだに更新されていません。 アップデート直後はアナウンスされていたのに、音沙汰なし。 新作やらなんやらを追加する暇があるなら、ディズニーの作品を優先的に追加していって欲しいです。(権利問題などがあるのであればそこはしっかりアナウンスしてもらいたいです) ディズニーが好きで契約をしているのに、観たい作品もまともに観られないのであれば契約している意味がありません。 こんなことになるなら大型アップデートなんてしてほしくなかったです。

難しいことは望みません 23/10/23

倍速再生が出来ないのは現代向きではないのでアプリの仕様に直ぐ取り入れてほしいてす。 あと次の話を再生はあるのに、前の話を再生は無い為 うっかり触ってしまった時に非常に面倒。ムービングが観たかったので契約しましたが、作品自体見終わったので更新は無しです。 良い点は懐かしのアニメ、シンプソンズがある事。新しい吹替は残念ですが。他の配信先では見る事が出来ないアメホラや昔の良い映画が多いので勿体ないです。

ずっとみてますが! 23/10/14

どの動画サービスにも言えることですが、 スマホでフル画面での動画再生中は現在時刻が見えません。 画面を小さくして確認すればわかりますが、、、 移動中などつい夢中になってしまうことがよくあるので、タップして操作パネルを表示した時には、現在時刻も出るといいなと思います。 小さな煩わしさから、サービスから離れてしまうということもあると思いますので是非ご検討ください!

うーん 23/10/5

見たいドラマがディズニープラスにしか無く加入しましたが、1ヶ月で解約します。 ・倍速がない ・バックグラウンドで再生する際、次の話はいちいちアプリを開かないと見られないのにアプリが最初の画面に戻る ・続きから見る時かなり前から再生される あとはディズニープラス側からHuluに加入しているか否かの確認がなかったのが残念。 セットプランを知らずに単体加入してしまいました。 見たいドラマや映画は割とあるので倍速機能が追加されたらまた加入します🙂

アップデートしてから… 23/10/4

サービスが開始されてからずっと契約しています。 前まではミュージカルの作品など日本語でみていても歌の部分だけは日本語字幕でていました。 今までは、音楽の時は日本語字幕に変えてと対応してました。ですが今回のアップデートで作品によっては日本語字幕の選択さえ、できなくなり日本語吹き替えのみで、日本語字幕さえなくなってしまいました。たくさんの作品が閲覧でき、楽しませていただいてますが、字幕だけでもなんとかならないでしょうか。。。

日本語字幕のお粗末さ 23/10/2

海外のものは全て字幕で観る派です。 ディズニープラスの字幕機能に毎回イラってなります。 ・字幕が急に出てこないのは当たり前。 ・ズレも頻繁にあり。 ・そのまま字幕だけフリーズ状態になる事も多々。 ・字幕だけにとどまらず、たまに映像もバグる 英語ならまだしも、韓国語とかになると もはやなんの会話してるかサッパリ分からない。 そのせいで内容が頭に入らない。 Googleで調べたら、同じように不快に感じてるユーザー多数居てて 問い合わせもきっとかなりきてるはずなのに、全く改善されない。 おかげでディズニープラスのサービスに対して不信感が生まれる。 独占配信見たいやつたくさんあるのに 字幕途切れ過ぎてイライラしっ放しになる。 ストレス無く動画楽しみたいから いい加減早急に改善して

使いずらい反応遅い 23/9/28

UX悪すぎる。ドラマを続きから観ようと思い、ストップした画面から再生しても、それよりもも前に止めた場所から再生される。結局また戻って探し直さなくちゃいけない。観終わって続きを見るを押すまでに長いし押してからも反応が遅くてイライラする。いろんな動画視聴アプリ使ってるけどこれが最強に最低。Huluが1番良い

primeと比べると使いにくい。 23/9/19

途中から再生しようとしても少し前から再生されたりします。 アプリの問題なのか、デバイスを変えたりするからか、停止の仕方に問題があるのか、primeでは出来ているので技術的には出来ると思うのですが。 あとホーム画面の【視聴中の作品】欄のこと エンディングまでしっかり見ないと視聴中のまま残る。その作品や、途中まで見たけどもういいって作品もずっと残るので個別にサブメニュー的な選択付けて表示されないように出来たらいい。

Chromecastに反映されない 23/9/18

Chromecastで視聴しようとしてもまっったくテレビの方で再生されない。ディズニープラス自体は接続出来ても、映画はスマホで再生される。その状態でいったん映画を消し、また再生しようとすると今度はスマホの方でも再生できなくなる。 他の家族4人のスマホで試しても同じように再生できない。 YouTubeはChromecastに接続して再生できるが、ディズニープラスだけができない。 改善して欲しい。

お願い 23/9/14

グレイズ・アナトミーが観たくてDisney+に入りました。season 17までは日本語の吹き替えがあったのにseason 18から突然吹き替えが無くなりました、しばらくしたらアップデートされて日本語吹き替えが利用できると思い待っていますが1年程経っても吹き替えの利用ができず困っています。日本語字幕はありますが、season 1からseason 17までずっと吹き替えで視聴していたのでseason 18から英語で視聴すると違和感を感じ全然感情移入することができません。できれば早急になんとかして頂きたいです。

It’s not good. 23/9/14

Only Disney + connection is really bad. My wifi is function. cuz, Netflix ,Hulu, Amazon prime is working. Every time I need to remember what season story I was watching. Because they don't remember. Please do something. 先月から接続状態がかなり悪く (家のWi-Fi環境は整っていて 他の配信アプリは問題なく使えます。) なかなか繋がらなかったり観た後に 中断してまた見ようとしても 履歴に残らなかったり 早く改善していただきたいです。 困ります。

キャスティングした時の機能 23/9/10

スマートフォン上で見る分には申し分ないのですが、Chromecastでキャスティングすると接続がすぐ切れてしまったり、字幕の文字サイズが謎に変わってしまったりします。1番気になるのは、1度見た事ある作品に関して、最後少し残した状態でキャスティングを切ると、次最初から見たいとなったとしても途中から再生するしか選択肢がないことです。色々な作品が見れることは本当に嬉しく愛用し続けたいので何とか改善をお願いします。

ONE PIECEが見れない 23/9/7

ONE PIECEの途中まで見て、一旦携帯の電源切ったら見れなくなった。 視聴履歴が見れる欄もないし、途中まで見ていたはずなのに「視聴中の作品」の欄にも出てこない。極め付けは、【ONE PIECE】【ワンピース】で検索しても作品が出てこない。 「ワンピース」を見みた方へ、の欄は出てくるのに肝心のONE PIECEが出てこない。なぜだ、? アプリを再起動しても出てこず。 朝は見れていたはずなのにどうしてか、、、 楽しみにしていたのにとても残念だ😢

プレイヤーのメニュー 23/8/25

プレイヤーのメニュー2つ改善して欲しいです。 ・『イントロをスキップ』がシークバーの近くにありすぎて誤タップして最後の方見ちゃうことがある ・次のエピソードへの自動送りがされないことが多い、『全話再生』押さなきゃダメなのかと思いきや作品のメニューに戻るだけ。あのボタン何のためにあるのでしょうか? あとAmazonプライム、Netflix、dアニメと比べて動画再生中に画面が止まってロードが入る頻度がめちゃくちゃ高いです。 3社は連続でドラマやアニメを見ていても一度も止まらず見終われることの方が多いですが、ディズニープラスは2・3話に1回は止まってクルクルクルクル…なんでなんでしょ…

ディズニー大好き 23/8/21

大好きだけど、なんか、このディズニープラスを契約するのって、結局ディズニー好きが大半なわけじゃん? なのにアニメいれます!ドラマいれます!なので古いディズニー作品は排除します!じゃちょっとなぁ…… 知らなかった作品や、向こうのドキュメンタリーなんかがあるのはいいんだけどね。 あと何故か我が家はディズニープラスだけが、テレビにめちゃくちゃ繋がりにくい。 繋がらないわけじゃない、5回くらいやり直せば繋がる。でもアマプラやYouTubeはサクサク繋がるから重いのかな。 対処法やってみたけどダメ。同じような人たまに見かけるからどうにかしてほしいな。

今後に期待 23/8/20

Chromecastに接続してテレビで観ようとしても、数十分でエラーが出る。Nexflixでスムーズに観れるし、エラーも出ないため、Disney+に不具合があるのでは?アプリ再起動、再接続するとさっきエラーで観れなくなったシーンではなく、だいぶ戻ったシーンからの再生されるのもので、観ていたシーンから再生されるようにしてほしい。2時間の映画を観終わるのに4時間以上かかる。 また、国内アニメやアジア作品は本当にいらない。そのディズニー以外の作品のせいでアプリが重くなり、エラーが出てるのではと考えてしまう。 Starコンテンツは他のNetflixとかに対抗するためかもしれないが、エラーが多発するなら、ディズニー作品だけにしてほしい。

DOCOMOアカウントとディーズニープラスは最悪 23/8/13

ディズニープラスでは連携されてないとかで見れないのに利用料金だけ取られてて、なんの連絡もない。 登録しているアドレスでも検索して、見れるなら別にいいかと思ったけど、このアドレスは登録されていませんとしかでてこない。 ディズニープラスに問い合わせしても DOCOMOさんの問題と言われ、 DOCOMOに問い合わせしても ディズニープラスさんの問題と言われ 両者ともしっかり業務提携できておらず 大企業にも関わらずこの対応は残念。 そして この問題解決に通話に50分以上かかり、 言い訳しかされず、最悪の気分です。

音声が小さい! 23/8/13

Huluとディズニープラスのセットで 契約しました。 テレビでディズニープラスを見るとき 音声が小さくて、ボリュームを 普段の倍以上にして、やっと聴こえる状態。 具合的には クリミナルマインドシーズン16や スターウォーズなど。 テレビの音が大きく聴こえるものを 買ってきてテレビに接続させて聞くと ディズニープラスだけ、音声ではなく 砂嵐みたいな音。 どういうことですかね? 夏休み楽しみにしていたのに!!

観るのが億劫になる… 23/8/13

最近、ディズニーオリジナルも期待外れ、謎の日本アニメや実写ドラマばかりでディズニー+の良さがぜんぜん無い。 そして視聴体験の不快さを助長しているのが画面の暗さと音量バランスです。 パソコンブラウザやテレビ画面で視聴しているとほとんどの場面が真っ暗で見づらい。音量もセリフが聴き取れないのに効果音とBGMばかり大きくてストーリーが入ってこない。 利用者の多くはスマホやテレビで観ているはずです。家族や友人と一緒に観ていたらイヤホンも使いません。 自宅で観る時に部屋を暗くしたり暗幕を張ったりもしません。劇場で上映するのとは環境が違うんです。 あくまでも家庭での視聴を考慮して欲しいです。 とにかく、ディズニー作品の充実を優先してほしい… Huluのオプションとか超絶どうでもいいので日本アニメと韓国ドラマを別オプションにしてほしいお願いだから。 旧ディズニーチャンネルのコンテンツ全部復活させて…。ディズニー、目を覚まして。

解約面倒 23/7/14

アプリで解約してるのにも関わらず 月に2回も引き落としが2ヶ月もきて 4回分の支払い、、、。 ディズニープラスのチャットに 問い合わせするも不明なのでNTTに 問い合わせしてくださいと言われ NTTのチャットサービスでも出来ませんと 言われて結局ドコモユーザーでも ないのに店頭まで行きました。 来月も請求が来るかもしれないとのことで 見てもないのに何ヶ月も払い続けて 返金もなく対応も最悪。 ディズニー好きなのに気分最悪。 解約やりにくすぎですし悪徳。

字幕が途切れる、遅れる 23/7/13

STARが加わり新作が見れるのは良いが、 字幕が出なかったり、途切れる。 AmazonプライムやNetflixは不具合が無いのに サポートに問い合わせしたらWi-Fi環境が悪いとの回答。Netflixなどは全くないのに、あれだけ字幕が遅れると集中して見れないし、ストーリーを把握出来なかったり、不具合を修正する予定はなさそうなので解約しました。面白い作品があるのに残念。

お金は払い続けているのにログインできない 23/7/11

スマホを買い換えた際に6ヶ月無料だった為、ディズニー+を入れましたが、最初は良かったものの急にアプリが開かなくなり、ログインしろだの、月額でお金を払えば見放題だのの記載が出てきました。こっちは毎月支払いをしているのに理解ができず、もう一度会員登録をし、アプリに入ると以前の自分のアカウントを見つけました。 色々な作品や、スピンオフなどが見れる良いアプリなだけに残念ですが、速攻削除させていただきます。

エラーによくなる 23/7/2

・「途中から再生」をすると必ずエラーになる。 ・観終わって次を再生しようとするとエラーになる。 ・早送りをすると接続エラーになる。 AmazonプライムやYouTubeよりだいぶ劣る。 早急に機能改善をお願いします。 ・テレビに繋げようとしてもなかなか繋がらずエラーになるし読み込み中のまま時間がかかる。 Amazonプライムの方がスムーズで使いやすい。

倍速再生 23/6/28

インストールして3日目。 見たかったミステリードラマなどが入っていてとても嬉しかったです!✨ 倍速再生で視聴できるようにしてもらえたら、⭐️5!! 通常の速度で見るのも良いけど、職場でのランチタイムや家事の隙間時間に楽しむためには倍速再生がないと、物語がなかなか進まないです。 ゆっくり通常の速度で観れるのも良いのですが、1.2倍速・1.5倍速 ・1.8倍速・2倍速などがないのはなかなか不便です😅

酷すぎる、、、、 23/6/26

フリーズ、字幕出ない、反応しないなど不具合が多すぎる。 仕方なく再起動して、1分後にフリーズ、、 これを毎日3回は繰り返す、、 そして視聴履歴がなぜか残らないので 早送りなどして見てたパートにわざわざ毎回持っていく、、 早送りに関してもまあまあフリーズしてかなり時間がかかる。 よしようやくパートまでもってきた と思ったらフリーズ、再起動、、 やはり字幕はときどき出ない 全然楽しく視聴できず、作品にも失礼に感じますね。 電話で問い合わせた所、もう一部そういう仕様のようで こちらで改善は不可能とのことでした。 (通信環境等についても共有しています。) ディズニーのこの配信サービスに限っては管理が行き届いてないので Netflixに売却等して助けてもらった方が 作品などは伸びるのではないでしょうか。

DOCOMOアカウントとディーズニープラスは最悪 23/6/22

DOCOMOアカウントだけで登録されてて、ディズニープラスでは連携されてないとかで見れないのに利用料金だけ取られてて、なんでかなと思った。 登録しているアドレスでも検索して、見れるなら別にいいかと思ったけど、このアドレスは登録されていませんとしかでてこない。 ディズニープラスに問い合わせしても DOCOMOさんの問題と言われ、 DOCOMOに問い合わせしても ディズニープラスさんの問題と言われ 両者ともしっかり業務提携できておらず 大企業にも関わらず残念。 そして この問題解決に電話で50分もかかりましたので、 アプリから契約した方がよかったのか どこから契約した方がよかったのかわかりませんが、皆さんもお気をつけて。

キャストを使う時、エラー起きすぎ 23/6/12

作品は充実していているので満足していますがクロームキャストを使ってテレビに映そうとした際、キャストはディズニープラスと繋がって待機画面になっているのに観たい作品を再生するとしょっちゅうテレビではなくスマホで再生されてしまったり、オープニングを飛ばしたりするとずっとロード中になって動かなくなってしまったりするので残念です。

Netflixの方がいい。 23/6/12

新作の更新が遅い。特に連続物の更新が遅すぎる。5ヶ月待っているが未だに新作がこない。何歳になったらみれるのか。 問い合わせした時の担当の人の態度が悪すぎた。だるそうな受け答えで不愉快だった。それに比べNetflixの担当の人は、私が質問したにも関わらず、ご質問ありがとうございました。と親身な対応をしてくれた。 あと、2人が同時に喋った時の字幕が被るのも問題だと思った。Disneyがみたいという人にはおすすめだが、ドラマもみたいのならNetflixの方がおすすめ。

アプリ使いにくい 23/5/25

不具合が多すぎる •日本語字幕が急に英語字幕になる •再生ボタン押しても再生されない •「続きから再生」が続きから再生されない •テレビ画面ではキャストされている事になってるのにiPhoneのアプリで再生したらiPhoneで再生される ChromecastでTVに飛ばして見てるのでChromecastのせいかな?と思ったけど、U-NEXTもNetflixも全く不具合ないので… 見たい作品は多いので我慢して見てる 改善して欲しい

配信作品削除 23/5/21

配信でしか見られない作品が経費削減の名の下に削除されます。マーベルやスター・ウォーズ、韓流等、稼ぎ頭でなければ淘汰される時代が来ています。これはある種の焚書に等しいと考えられます。配信限定と謳い、DVDやBlu-rayをリリースしなかった作品をオンライン上から削除するのですから、今後見られる機会は失われてしまいます。ディズニー作品は大好きですが、社のやり方は最悪です。ディズニープラスへの信頼は失墜しました。いつお気に入りの作品がパージの対象になるか、震えなければならないのですから。

日本語がなくなった 23/5/16

昨日まで日本語で観れていたのに、今朝起きてつけたら音声からも字幕からも日本語がなくなっていた… アプリ言語は日本語のまま Twitterでもちらほら同じような人がいるみたい? なんで急に変わってしまったのか カスタマーセンターにメールしようとしたけどチャットもお問い合わせも公式サイトのボタンを押しても反応せず、 Twitterの公式垢にもDM送れず…ここに書いてます

プリペイドカード有効化の問題 23/5/13

コンビニでプリペイドカードを購入したが有効化してくれなくて困りました。某コンビニでレジ操作での有効化が完了しているように見えて実は完了していないケースがあることは知られている通り。レジを担当したのが以前からクーポンを出しても反映されていない、ポイントを利用したいと伝えてもポイント利用になっておらず全額現金払いになっているといったレジ操作を覚えていない人物。今回のプリペイドカード購入時も、課金額を画面から選択しろとか、そんな選択画面は表示されていないのに言ってきたりと、レジ操作を理解しているとは思えない状態。990円と課金額を伝えても、何ヶ月分なのかこのカードは選ばないとダメなんだと言い、ならばとその者の言い方に合わせて1ヶ月分と伝えると、今度はこれは金額を選んでもらうカードになるからいくらなのかわからないことにはなどと言う始末。その人物はかなり前からその店にいるが、レジ操作もプリペイドカードについても知識が足りない対応。プレイステーションがどうのこうのと無関係なことを言い始めるなど、そもそも何をする為の何なのかも知らないようだった。購入したコンビニに連絡を取ったが、レジ操作の再確認やカード発行元への問い合わせは拒否され自分でやってくれと言われた。では自分で問い合わせるからレジ操作の具体的内容をカード発行元に伝える為に教えてくれと言ったが、これもやらない自分で聞けと拒否。レジで有効化の操作が完了していないのだから、レジ操作手順とどう操作したのか知らない私が問い合わせをしたところで、カード発行元だってどこで間違っていたのかが判明しても、購入店にやり直して有効化してもらってとしか言えないのだから同じこと。結局コンビニには忙しいからもうやめてくれと電話を切られて終わり。990円お金だけ取られて終了。カード発行元にはここまで怠慢な従業員でもミスが起こらない仕組みにする義務もないが、有効化されていない状態ではレジ操作を終了できないシステムになればと思うし、支払ったレシートがある場合は何割かでも救済されればとも思ったが、ここまで何もかもダメでは尻拭いもし切れないか。

エゴを押し付けるな 23/5/13

EDに入るタイミングで『あなたにおすすめ』とエゴを押し付けてEDを最小化するのをやめて頂きたい。 ED含めて一つの作品であり興味が1ミリもない鬼滅の刃の気持ちが悪いドアップを表示されて不快でしかない。 EDをスキップしますか?の表示なら理解できるが勝手に大きく表示するのは広告を押し付けるだけのエゴでしかない。

テレビとキャスト出来ない 23/5/13

スマホからテレビにキャストしようとしたところ、タイトル選択までは問題ありませんでしたが 観たいものを選んで再生すると 必ず数秒後にエラーが表示され見ることができません また、テレビにディズニープラスをインストールして見ようとしても 必ず再生数分後エラーになり落ちます これじゃ契約した意味無いですね💦

システムに問題がある 23/5/13

有料サービスとは思えない。 iphoneでテレビにキャストして見れず。 テレビに入れたアプリでも見れず。 (途中で再生停止、読み込み長時間) 本当に星4.7も付くアプリなのか? なんか怪しい気がする。 あと字幕の位置は明らかにおかしい。 作品がいいのにもったいない。 1ヶ月のうちに見れるだけみて解約します。

吹き替えなのか字幕なのか再生するまでそれすらわからない 23/5/11

吹き替えなのか字幕なのか再生するまでそれすらわからない。シーズンの途中から吹き替えが無くなったものもある。ながら観をしたいので不便。字幕になるなら最初から見なかった。 画面が真っ黒。音声が出ない。 視聴中の編集ができないので途中で見るのをやめた物がいつまでも表示されて不便。 スマホアプリもテレビも操作がしづら過ぎてストレスマックス。 面倒すぎて解約しようかと思っているところ。

字幕の改善求む 23/5/5

時々字幕が読むことができない速さで 消えることがあり、その都度巻き戻し て見る必要がありストレスに感じます。 また、画面右側に字幕が縦表示になる際、 セリフと地名などの説明の字幕が重なり、 文字が読めないということも多いです。 1〜2回程度なら我慢出来ますが、1本の 映画で何度もこの現象が確認されるため、 かなりストレスになります。 改善していただきたいです。

スマートテレビに接続するのが最大の難関(笑) 23/4/30

スマートテレビに表示されるURLにアクセスしても番号を入力する画面が出てこない。 みんな同じ事を検索しているようですぐ予測に出てきました(笑) ヤフー知恵袋に正しいURLを貼り付けてくださっている方がいて何とか接続できましたが全然違くてビックリ\(^o^)/ もう何年も情報の見直しがされていないのかな? ディズニーの名を語っているわりにお粗末!!と思いました。

Great app! 23/4/30

Nice app but I’d like to report a problem. When I watch from my laptop and then continue to watch on my iPhone, it doesn’t start where I left off, it starts from the begging. Having to skip intro and recap every new episode is a pain. Every new episode it automatically exit full screen, this is very inconvenient. Please keep up the good work!

Great app! 23/4/27

Nice app but I’d like to report a problem. When I watch from my laptop and then continue to watch on my iPhone, it doesn’t start where I left off, it starts from the begging.

韓国、アニメ、スターウォーズスピンオフばかり 23/4/18

最近、韓国映画・ドラマ、アニメ、スターウォーズスピンオフドラマばかり追加される… 人気なんだろうけど、韓国系のものもアニメも見ないし、せっかくSTARができても欧米の映画・ドラマの増え方がこんなに緩やかだとつまらない。 潔くHuluにした方がいいのかな…。 でもmarvel系は観たいんだよな…。 観たいものに合わせて入会・退会を繰り返すしかないのかなぁ…。

もはやディズニー関係ないじゃん 23/4/16

元々ディズニーチャンネル作品や映画が好きで加入したのに最近のDisney+は韓ドラや日本アニメのラインナップばかりで退屈すぎます。正直、退会を考えるレベルです。内容がひどすぎる。 しかもアプリを立ち上げてもサムネイルがすべて出揃わず、アプリが重たいのかサムネイル表示を待つだけでイライラします。 どうにかなりませんか。

字幕のデフォルト設定機能がほしい。 23/4/15

字幕に関してフォント的に読みにくいとか字が細くて読みにくいとか色々不満はあるけど、そういう諸々はもうそれがDisney+の味なんだと思って我慢してる。でも初期設定が英語字幕になってるのはほんとに耐えられない。ドラマや映画を再生する度、再生画面で日本語に設定し直してる。毎回毎回。ドラマで続けて次の話を観る時も、画面が切り替わる時に英語字幕になる。本当にストレス。音声英語で英語字幕、話についていけるわけない。英語読めません。再生画面でいちいち変えさせるんじゃなくて、デフォルトの設定を変えられるようにしてください。お願いします。

ハンナ・モンタナ、、、、 23/4/8

ハンナ・モンタナのシリーズがシーズン3から後が消えていていつか再配信されるだろうとずっと待っていますがいつになったら配信されるんでしょうか?? アプリを新しくしていろんな作品が追加されていくのはいいこと‪だと思いますがあくまでディズニーのアプリとしてディズニーの作品を優先してほしいと思いました。 また配信してくれることを願っています。

字幕が… 23/4/5

字幕が追いついていなくて、一瞬で消えたり、出てこなかったりして、次のセリフになる事が多く、何を言ったんだろうとわからない時が多いです。 これは私だけでなく、他に入ってる方もなる様です。 映像も綺麗ですし、観たい作品も増えてきたので、字幕の出方だけが残念です。 他に問題があるのか?テレビ自体に問題があるのか?もし字幕の悩みがある方が他にもいる様なら対策をしてもらいたいです。

不具合が多い 23/3/31

アプリを開いて、各ドラマのサムネイル表示が「まばら」に表示されている頻度が高く、正しく利用できません。使用感が悪すぎます。    「あのアニメのサムネイルを早く押したい」のに、表示されずじっと待っていなければならず、これはアップデートした後でも変わらないのでアップデート対象にもしておられないのだと思います。  目当てのアニメがあったのでしばらく登録していましたが、その使用心地の悪さに解約をしました。またそのアニメのシーズンが更新されたら帰って来たいですが、他のアプリを使いたいです…。  Huluやアマゾンプライム、Abemaなどではこのような事象はなく、よほど重たく作られているように思います。アプリを開いたホームの作品サムネイルが黒い、ちゃんと表示されているサムネをクリックして開いても、黒い。こんなに重たいのでは継続断念です。    検索やwebのページも重たく表示が点滅したりおかしいです。  解約の時も不安でした。一体なんなんでしょう。iPadです。 所持しているiPhoneでは、ホームのサムネイル表示についてそこまでの不具合がでていないように感じます。が、こちらはもとより使用頻度が少ないため分かりません。 こんなにアップデートしても改善されない動画アプリは初めてでした。こういうきちんと成り立たない使用感でさらにはこの月額だと余計に高く感じています。  また「ミラキュラス」のアニメの中身の「第何話」がごちゃ混ぜで順番通りではありません。(シーズン4、他のシーズンは未確認)  「この話が先にあって、この話に繋がるしかないのに」先に後のストーリーを見せられるとは…。これでは正しい商品を購入できているとは言えません。  見る予定のある方は、話の順番を検索して、タイトルと照らし合わせをして観るのを絶対にお薦めします。見たいストーリーを強制的に順当ではないものを見せられて、「先にネタバレ」なんて正直購買成立していません。  DVDを買って2巻を見ていたら内容が3巻だったら返金対象ですよね?  それと同じです。そんな状況になぜなっているのか皆目分かりません。

改善してもらいたい点 23/3/29

(2023.03追記)・ルビの修正ありがとうございます。読みやすくなりました。ただ、字幕の位置が高く、クローズアップのシーンで思いっきり俳優の口元に字幕が被ることがあります。残念です。 ・視聴履歴が確認できるようになると嬉しいです。 ・お気に入りに、視聴済みでまた繰り返し見たい作品と、未視聴であとで見ようとメモした作品が混在するので、お気に入りとは別に未視聴で気になる作品をメモできる機能が欲しいです。 ・映画のラインナップが弱いので強化して欲しいです。 (以降初回レビュー時期不明 )・字幕のルビの文字サイズが大きすぎてルビの振られている元の文字からルビがズレており、非常に読みづらいです。 ・画面の明度調整ができるようにしてほしいです。 ・作品詳細の監督名や出演者名にその人が参加している作品の検索結果一覧へのリンクをつけてもらいたいです。

映像が綺麗。パソコンだと音がすごく小さくなる 23/3/28

見やすい。 ただ、シリーズものに関しては年代順に並べ直したりできないのでわざわざ見て確認しないといけない。時系列を見やすくわかりやすくしとほしいです。 あと、なぜかパソコンで見ると、画面が乱れたり、音が半分になったり。100%にして普通より小さいくらいなので、音量をもっと大きくしてほしい。耳が悪いわけではないのですが。