キャストを使う時、エラー起きすぎ 23/6/12

作品は充実していているので満足していますがクロームキャストを使ってテレビに映そうとした際、キャストはディズニープラスと繋がって待機画面になっているのに観たい作品を再生するとしょっちゅうテレビではなくスマホで再生されてしまったり、オープニングを飛ばしたりするとずっとロード中になって動かなくなってしまったりするので残念です。

Netflixの方がいい。 23/6/12

新作の更新が遅い。特に連続物の更新が遅すぎる。5ヶ月待っているが未だに新作がこない。何歳になったらみれるのか。 問い合わせした時の担当の人の態度が悪すぎた。だるそうな受け答えで不愉快だった。それに比べNetflixの担当の人は、私が質問したにも関わらず、ご質問ありがとうございました。と親身な対応をしてくれた。 あと、2人が同時に喋った時の字幕が被るのも問題だと思った。Disneyがみたいという人にはおすすめだが、ドラマもみたいのならNetflixの方がおすすめ。

アプリ使いにくい 23/5/25

不具合が多すぎる •日本語字幕が急に英語字幕になる •再生ボタン押しても再生されない •「続きから再生」が続きから再生されない •テレビ画面ではキャストされている事になってるのにiPhoneのアプリで再生したらiPhoneで再生される ChromecastでTVに飛ばして見てるのでChromecastのせいかな?と思ったけど、U-NEXTもNetflixも全く不具合ないので… 見たい作品は多いので我慢して見てる 改善して欲しい

配信作品削除 23/5/21

配信でしか見られない作品が経費削減の名の下に削除されます。マーベルやスター・ウォーズ、韓流等、稼ぎ頭でなければ淘汰される時代が来ています。これはある種の焚書に等しいと考えられます。配信限定と謳い、DVDやBlu-rayをリリースしなかった作品をオンライン上から削除するのですから、今後見られる機会は失われてしまいます。ディズニー作品は大好きですが、社のやり方は最悪です。ディズニープラスへの信頼は失墜しました。いつお気に入りの作品がパージの対象になるか、震えなければならないのですから。

日本語がなくなった 23/5/16

昨日まで日本語で観れていたのに、今朝起きてつけたら音声からも字幕からも日本語がなくなっていた… アプリ言語は日本語のまま Twitterでもちらほら同じような人がいるみたい? なんで急に変わってしまったのか カスタマーセンターにメールしようとしたけどチャットもお問い合わせも公式サイトのボタンを押しても反応せず、 Twitterの公式垢にもDM送れず…ここに書いてます

プリペイドカード有効化の問題 23/5/13

コンビニでプリペイドカードを購入したが有効化してくれなくて困りました。某コンビニでレジ操作での有効化が完了しているように見えて実は完了していないケースがあることは知られている通り。レジを担当したのが以前からクーポンを出しても反映されていない、ポイントを利用したいと伝えてもポイント利用になっておらず全額現金払いになっているといったレジ操作を覚えていない人物。今回のプリペイドカード購入時も、課金額を画面から選択しろとか、そんな選択画面は表示されていないのに言ってきたりと、レジ操作を理解しているとは思えない状態。990円と課金額を伝えても、何ヶ月分なのかこのカードは選ばないとダメなんだと言い、ならばとその者の言い方に合わせて1ヶ月分と伝えると、今度はこれは金額を選んでもらうカードになるからいくらなのかわからないことにはなどと言う始末。その人物はかなり前からその店にいるが、レジ操作もプリペイドカードについても知識が足りない対応。プレイステーションがどうのこうのと無関係なことを言い始めるなど、そもそも何をする為の何なのかも知らないようだった。購入したコンビニに連絡を取ったが、レジ操作の再確認やカード発行元への問い合わせは拒否され自分でやってくれと言われた。では自分で問い合わせるからレジ操作の具体的内容をカード発行元に伝える為に教えてくれと言ったが、これもやらない自分で聞けと拒否。レジで有効化の操作が完了していないのだから、レジ操作手順とどう操作したのか知らない私が問い合わせをしたところで、カード発行元だってどこで間違っていたのかが判明しても、購入店にやり直して有効化してもらってとしか言えないのだから同じこと。結局コンビニには忙しいからもうやめてくれと電話を切られて終わり。990円お金だけ取られて終了。カード発行元にはここまで怠慢な従業員でもミスが起こらない仕組みにする義務もないが、有効化されていない状態ではレジ操作を終了できないシステムになればと思うし、支払ったレシートがある場合は何割かでも救済されればとも思ったが、ここまで何もかもダメでは尻拭いもし切れないか。

エゴを押し付けるな 23/5/13

EDに入るタイミングで『あなたにおすすめ』とエゴを押し付けてEDを最小化するのをやめて頂きたい。 ED含めて一つの作品であり興味が1ミリもない鬼滅の刃の気持ちが悪いドアップを表示されて不快でしかない。 EDをスキップしますか?の表示なら理解できるが勝手に大きく表示するのは広告を押し付けるだけのエゴでしかない。

テレビとキャスト出来ない 23/5/13

スマホからテレビにキャストしようとしたところ、タイトル選択までは問題ありませんでしたが 観たいものを選んで再生すると 必ず数秒後にエラーが表示され見ることができません また、テレビにディズニープラスをインストールして見ようとしても 必ず再生数分後エラーになり落ちます これじゃ契約した意味無いですね💦

システムに問題がある 23/5/13

有料サービスとは思えない。 iphoneでテレビにキャストして見れず。 テレビに入れたアプリでも見れず。 (途中で再生停止、読み込み長時間) 本当に星4.7も付くアプリなのか? なんか怪しい気がする。 あと字幕の位置は明らかにおかしい。 作品がいいのにもったいない。 1ヶ月のうちに見れるだけみて解約します。

吹き替えなのか字幕なのか再生するまでそれすらわからない 23/5/11

吹き替えなのか字幕なのか再生するまでそれすらわからない。シーズンの途中から吹き替えが無くなったものもある。ながら観をしたいので不便。字幕になるなら最初から見なかった。 画面が真っ黒。音声が出ない。 視聴中の編集ができないので途中で見るのをやめた物がいつまでも表示されて不便。 スマホアプリもテレビも操作がしづら過ぎてストレスマックス。 面倒すぎて解約しようかと思っているところ。

字幕の改善求む 23/5/5

時々字幕が読むことができない速さで 消えることがあり、その都度巻き戻し て見る必要がありストレスに感じます。 また、画面右側に字幕が縦表示になる際、 セリフと地名などの説明の字幕が重なり、 文字が読めないということも多いです。 1〜2回程度なら我慢出来ますが、1本の 映画で何度もこの現象が確認されるため、 かなりストレスになります。 改善していただきたいです。

スマートテレビに接続するのが最大の難関(笑) 23/4/30

スマートテレビに表示されるURLにアクセスしても番号を入力する画面が出てこない。 みんな同じ事を検索しているようですぐ予測に出てきました(笑) ヤフー知恵袋に正しいURLを貼り付けてくださっている方がいて何とか接続できましたが全然違くてビックリ\(^o^)/ もう何年も情報の見直しがされていないのかな? ディズニーの名を語っているわりにお粗末!!と思いました。

Great app! 23/4/30

Nice app but I’d like to report a problem. When I watch from my laptop and then continue to watch on my iPhone, it doesn’t start where I left off, it starts from the begging. Having to skip intro and recap every new episode is a pain. Every new episode it automatically exit full screen, this is very inconvenient. Please keep up the good work!

Great app! 23/4/27

Nice app but I’d like to report a problem. When I watch from my laptop and then continue to watch on my iPhone, it doesn’t start where I left off, it starts from the begging.

韓国、アニメ、スターウォーズスピンオフばかり 23/4/18

最近、韓国映画・ドラマ、アニメ、スターウォーズスピンオフドラマばかり追加される… 人気なんだろうけど、韓国系のものもアニメも見ないし、せっかくSTARができても欧米の映画・ドラマの増え方がこんなに緩やかだとつまらない。 潔くHuluにした方がいいのかな…。 でもmarvel系は観たいんだよな…。 観たいものに合わせて入会・退会を繰り返すしかないのかなぁ…。

もはやディズニー関係ないじゃん 23/4/16

元々ディズニーチャンネル作品や映画が好きで加入したのに最近のDisney+は韓ドラや日本アニメのラインナップばかりで退屈すぎます。正直、退会を考えるレベルです。内容がひどすぎる。 しかもアプリを立ち上げてもサムネイルがすべて出揃わず、アプリが重たいのかサムネイル表示を待つだけでイライラします。 どうにかなりませんか。

字幕のデフォルト設定機能がほしい。 23/4/15

字幕に関してフォント的に読みにくいとか字が細くて読みにくいとか色々不満はあるけど、そういう諸々はもうそれがDisney+の味なんだと思って我慢してる。でも初期設定が英語字幕になってるのはほんとに耐えられない。ドラマや映画を再生する度、再生画面で日本語に設定し直してる。毎回毎回。ドラマで続けて次の話を観る時も、画面が切り替わる時に英語字幕になる。本当にストレス。音声英語で英語字幕、話についていけるわけない。英語読めません。再生画面でいちいち変えさせるんじゃなくて、デフォルトの設定を変えられるようにしてください。お願いします。

ハンナ・モンタナ、、、、 23/4/8

ハンナ・モンタナのシリーズがシーズン3から後が消えていていつか再配信されるだろうとずっと待っていますがいつになったら配信されるんでしょうか?? アプリを新しくしていろんな作品が追加されていくのはいいこと‪だと思いますがあくまでディズニーのアプリとしてディズニーの作品を優先してほしいと思いました。 また配信してくれることを願っています。

字幕が… 23/4/5

字幕が追いついていなくて、一瞬で消えたり、出てこなかったりして、次のセリフになる事が多く、何を言ったんだろうとわからない時が多いです。 これは私だけでなく、他に入ってる方もなる様です。 映像も綺麗ですし、観たい作品も増えてきたので、字幕の出方だけが残念です。 他に問題があるのか?テレビ自体に問題があるのか?もし字幕の悩みがある方が他にもいる様なら対策をしてもらいたいです。

不具合が多い 23/3/31

アプリを開いて、各ドラマのサムネイル表示が「まばら」に表示されている頻度が高く、正しく利用できません。使用感が悪すぎます。    「あのアニメのサムネイルを早く押したい」のに、表示されずじっと待っていなければならず、これはアップデートした後でも変わらないのでアップデート対象にもしておられないのだと思います。  目当てのアニメがあったのでしばらく登録していましたが、その使用心地の悪さに解約をしました。またそのアニメのシーズンが更新されたら帰って来たいですが、他のアプリを使いたいです…。  Huluやアマゾンプライム、Abemaなどではこのような事象はなく、よほど重たく作られているように思います。アプリを開いたホームの作品サムネイルが黒い、ちゃんと表示されているサムネをクリックして開いても、黒い。こんなに重たいのでは継続断念です。    検索やwebのページも重たく表示が点滅したりおかしいです。  解約の時も不安でした。一体なんなんでしょう。iPadです。 所持しているiPhoneでは、ホームのサムネイル表示についてそこまでの不具合がでていないように感じます。が、こちらはもとより使用頻度が少ないため分かりません。 こんなにアップデートしても改善されない動画アプリは初めてでした。こういうきちんと成り立たない使用感でさらにはこの月額だと余計に高く感じています。  また「ミラキュラス」のアニメの中身の「第何話」がごちゃ混ぜで順番通りではありません。(シーズン4、他のシーズンは未確認)  「この話が先にあって、この話に繋がるしかないのに」先に後のストーリーを見せられるとは…。これでは正しい商品を購入できているとは言えません。  見る予定のある方は、話の順番を検索して、タイトルと照らし合わせをして観るのを絶対にお薦めします。見たいストーリーを強制的に順当ではないものを見せられて、「先にネタバレ」なんて正直購買成立していません。  DVDを買って2巻を見ていたら内容が3巻だったら返金対象ですよね?  それと同じです。そんな状況になぜなっているのか皆目分かりません。

改善してもらいたい点 23/3/29

(2023.03追記)・ルビの修正ありがとうございます。読みやすくなりました。ただ、字幕の位置が高く、クローズアップのシーンで思いっきり俳優の口元に字幕が被ることがあります。残念です。 ・視聴履歴が確認できるようになると嬉しいです。 ・お気に入りに、視聴済みでまた繰り返し見たい作品と、未視聴であとで見ようとメモした作品が混在するので、お気に入りとは別に未視聴で気になる作品をメモできる機能が欲しいです。 ・映画のラインナップが弱いので強化して欲しいです。 (以降初回レビュー時期不明 )・字幕のルビの文字サイズが大きすぎてルビの振られている元の文字からルビがズレており、非常に読みづらいです。 ・画面の明度調整ができるようにしてほしいです。 ・作品詳細の監督名や出演者名にその人が参加している作品の検索結果一覧へのリンクをつけてもらいたいです。

映像が綺麗。パソコンだと音がすごく小さくなる 23/3/28

見やすい。 ただ、シリーズものに関しては年代順に並べ直したりできないのでわざわざ見て確認しないといけない。時系列を見やすくわかりやすくしとほしいです。 あと、なぜかパソコンで見ると、画面が乱れたり、音が半分になったり。100%にして普通より小さいくらいなので、音量をもっと大きくしてほしい。耳が悪いわけではないのですが。

機能性が今一歩 23/3/20

観たい映画が大体揃ってて良いが、機能性が悪すぎる。 ・再生速度の設定 ・閲覧履歴 ・観たいものリスト ・お気に入りのカテゴライズ(自由設定) が欲しい。 また、家族とアカウントを共有できる機能が備わっているのに、Disney+登録時のメールアドレスとパスワードを教えなくてはいけないのでは使いづらい。

アプリが大問題 23/3/20

利益に翳りが見えてきたという報道を見た。海外では何が原因なのかわからないが、日本の場合だと国産品と海外製品の相性の悪さがよく言われたりするが、日本で使われるストリーミング機器は本国設計のものであることがほとんどだと思う。Apple TVにFire TVにChromecast、スマートテレビのOS。言語のサポートという本国にない機能を入れなければいけないことで不具合や使いにくい仕様にしかできないといったことが出てきてしまうのかもしれない。このアプリも音声や字幕の言語を変更するとそれ以降に再生するコンテンツにも強制的に反映される仕様の為に、私もそうなのだが海外映画は英語音声・日本語字幕で視聴し、海外ドラマは日本語吹替・字幕なしで視聴とコンテンツによって違う設定で視聴するユーザーにとっては大きな問題なのは言われていること。 他に様々に問題はあるが、特に視聴中にアップデートがリリースされると再生が止まり、しばらくするとエラーになったという画面に切り替わって操作を受け付けず、アップデートするまで再生を再開できないことには辟易する。Wi-Fiなど他は問題なく動くのだが。 リリース前に最低限の動作確認もせず、レビューに動作不良の報告が上がる度にアップデートをリリースするやり方がよしとされてしまっていることでアップデートが頻繁になっている現状。そのせいで再生中とアップデートリリースが重なる。再生中にアップデートがリリースされた時の動作を設定できるようにしてほしいと思う。少なくともエラー表示にする必要はないと思うだが。 コンテンツが充実してるだけに残念。

うーん 23/3/15

作品自体の問題だとは思うのですが、古い(笑)ストーリーが戦後とか古すぎる。 新しいものに関してはもう、やばいのが多い。 始まりは面白いのに、途中からすごいテイストが変わってなんだろ。近未来系の表現に変わったかと思ったら、気持ち悪い系とか。マジでありえない。 ディズニーじゃねーじゃん!みたいな。 マーベルは、特に。 何か楽しいんだかわけわからない。 家族が消えるところまでは面白いのに、オープニングの音楽が終わった瞬間チョー、キモいシステムチックな親父どもの会話に早変わり。 ゴミ。 何とかしろ。

前の良さは何処へ… 23/3/14

端末を最新にアプデしないと使えなくなる仕様、本当に最悪です……前まではアプデせずとも使える優しい仕様だったのに何故…。 しかも解約までのステップがかなり複雑で面倒くさい。ディズニー作品が見られる事は本当に魅力的で素敵なのですが、アプデしてからはアプリも開けない、見れない、見てないのにお金取られるだけの最悪のアプリと成り果てました。前の仕様の方が絶対に良かったですし、使いやすかったです。

使いにくい 23/3/10

字幕ズレが酷い時がある。ジャンル分け雑過ぎて観たい作品を見つけにくい。各作品の紹介文もざっくりし過ぎてて(作品タイトルから推測出来る域の説明しかない。)作品詳細まで見ないとあらすじがわからないからやっぱり観たい作品を見つけにくい。  ドキュメンタリー系の吹き替えがほぼないので、ながら見出来ないのが不便。 そもそも、吹き替えの有無が動画を再生しないと分からないのがストレス。  いつか改善される事を願います。

解約手続きがドコモ的。 23/2/17

ドコモがアカウントを運営しており、解約させないようにいろんな策が講じられてる。 前回は解約しようとしたらシステムメンテナンスで、それで何日が稼がれ結局金を失い、次はやたらアカウントのセキュリティをアップさせる手続きをして、手続きが終わったら元の解約ページに戻らない。 ドコモは信用できないのでDisney+ Japanは早急に手を切り自社で顧客管理をすべき。 また、キャンセルしたら即日使えなくなる。他のサービスは軒並み支払った分までは使えるのにドコモがやっているからか金を奪っていこうという魂胆が見え見え。

良いのは配信作品だけ 23/2/13

ディズニー作品が見られる以外は良いところがない。 アプリの起動は遅い、起動後も読み込まない(サムネイルが表示されない)、再生しようとすると何回も何回もエラーになり、ひどい時は10回ほどアプリを再起動させても再生しない(他のアプリは何の問題もなく使える比較的新しい端末)、やっと再生できても視聴途中で止まる、ネットワークにつながってるのにネットワークエラーとは? ピクチャインピクチャも途中で落ちたり真っ暗になったりする。 お気に入りへのアクセスも手間。 Android端末でも同様なので二進も三進もいかない。改善してほしい。

化石のようなアプリ 23/2/3

お気に入り削除しやすくして下さい。シリーズものだといちいちお気に入りトップからになるから本当に面倒。 いいとこでクルクル何度も毎回フリーズする。これは回線の問題ではなくこのアプリの仕様なんだと思います。オープニング飛ばせるのは便利。飛ばせないものもたまにあるけど。Disney以外のものも見れるのがいい。でも配信遅いことと、Disney以外のももっと増やしてください。あとはアプリの機能を見直して欲しい。あとシリーズものなのに、配信にないシリーズがある。例えば鬼滅の刃とか、最初からのがないので、初めから見るべきものなのに途中からだと見る人が困る。

ダウンロード一つまともにできないゴミ 23/2/1

アプリとしての使い勝手はまあまあです。 大きな不満はないのですが、 「イントロをスキップ」という表示は邪魔なのでオフにできるようにしてください。 動画再生中はこちらからアクションを起こさない限り、画面に干渉する表示は出さないでください。 それと、アプリ起動時の暗証番号入力で正しく入力しても何故か弾かれることがあります。アプリを再起動すると治りますが、早く修正してください。 最新バージョンでは再生中のシークバーや一時停止ボタンなどが表示されない不具合があります。 ちゃんと作ってください。

翻訳の質がかなり悪い 23/1/24

昔の作品があって、日本語吹き替えもあるのに、 わざと自己流の翻訳字幕を導入されまして、全然意味がわかりません。 番組の中で、いつも完璧なものを出さないといけないといっぱいアピールしたのに、大事な言葉遣いが下手なセリフを使って、本当に皮肉と思います。 また、英語と意味が違う翻訳もよくありました。 しかもドキュメンタリー番組でありました! ウォルドディズニーさんは「子供の教育は大事」、「この世界のみんなは同じ」とよく言ったのに、こんなものを出されまして全然そうではないと思います。

オフラインが不便 23/1/21

月額、この値段で見放題はありがたいです。 ただ、ダウンロードした動画の再生についてはサイテーです。 オフラインで、hdmi接続で出力したい場面で使いものになりません。 大ファンだから言います。ディズニーは好きですが、ダウンロードした動画を好きに再生出来ないのは最低です。 高い月額を払う人間からしたら、もう少し世間の声に耳を傾けて欲しいです。

ダウンロード一つまともにできないゴミ 23/1/21

アプリとしての使い勝手はまあまあです。 大きな不満はないのですが、 「イントロをスキップ」という表示は邪魔なのでオフにできるようにしてください。 動画再生中はこちらからアクションを起こさない限り、画面に干渉する表示は出さないでください。 それと、アプリ起動時の暗証番号入力で正しく入力しても何故か弾かれることがあります。アプリを再起動すると治りますが、早く修正してください。 ダウンロードも正常に行えません。 100%と表示されているにも関わらず、一向に完了に変わらない不具合があります。 この状態でアプリを閉じるともう一度最初からやり直し。 ちゃんと作ってください。

化石アプリ 23/1/19

レビュー消されてたのでまた書きます。消されるかもだけど。WiFiで見てるのに、必ずいい場面で10秒ほどクルクルフリーズする。しかも何度かあるしどの作品でも必ずある。この令和の時代に化石のようなアプリ。たまに、鬼滅の刃など最初の立志編がなくて遊郭編、無限列車編しか無かったり、不親切だと思う。最初の話を知らない人は久しぶりに見返したい人からすれば途中から見たって意味無いでしょう。。マイページのお気に入り等もちゃちゃっと消せるように簡単に機能性の高いマイページにしてほしい。あとは吹き替え版や吹き替え機能が欲しい。このアプリのいい所は、アニメなどの最初と最後の歌だけをスキップ出来る所、ディズニー以外の物も少し見れる事。それ以外はいい所は見当たりません。

いつまで経っても 23/1/19

問題が解決されないままディズニーらしさだけがどんどん失われていく ・ブラウザログインで勝手に任意でない動画再生 ・視聴中リスト編集 ・翻訳の不備が多すぎる ・セリフの音量だけが小さい ・検索機能が意味ない 上記の"不具合"を早急に改善してください。 また、要望として ・まずはディズニー作品の充実を ・日本アニメや韓ドラは別オプションにして ・歌も吹き替えてある作品は日本語字幕も歌詞で表示して ・5分以内のシリーズ作品はオラフなどのようにまとめて観られるエピソードを 本当、月額1000円近く払っているのになぜこんな不自由な思いをしなければならないのでしょうか。 ディズニー作品が好きでなければそもそも契約すらしません。期待を裏切るような対応はしないでほしいです。

字幕がダメすぎる 23/1/17

某タイトルの独占配信のために契約しました。ついでに独占配信されている韓ドラで観たかったものがあったので、この機会にと見ましたが、字幕の遅さ、たまに飛ぶ、訳の適当さにガッカリしました。インターフェースも使いづらい。ディズニーが好きなわけではないので、すぐ解約します。ここの韓ドラの独占配信は迷惑なので本当にやめて欲しい。ディズニー好きな人のもっとディズニーに特化したサービスにした方が好感が持てます

作品は良いものが多いが…… 23/1/17

見ることが出来る作品は良いものが多く魅力的ですが、いざ使ってみると使い勝手があまり良くない…… 某動画配信サービスアプリではイントロをスキップできたり、できなくてもシークバーをスワイプすれば時間に当てはまるシーンが静止画で表示されたりすることがおおいのだがそういった機能が全くない。 一応、スキップ機能はあるが連続タップしても反応が悪く、全く進まない。(Chromecastでテレビに映してる状態) この辺りを改善していただけると、とても良いアプリになると思うので頑張って欲しいです。

STAR参入後… 23/1/15

STAR参入によりラインナップが増え、アニメやバラエティ番組が見れるように。 しかしそれによりディズニーコンテンツが改悪されてしまいました。 他では見れないディズニー作品を見れる事に価値があるのに、東リべとかを独占してる場合では無いのでは… 個人的な1番の改悪はモンスターズインクのエンディング。サリーとマイクの歌のシーンがまるまるカットされてます。ちなみにSTAR参入前は入ってました。 手の込んだ改悪する理由がよくわかりません。

今後の改善に期待します 23/1/14

韓国ドラマの日本語吹替版が少なすぎる。途中まで日本語吹替版、突然連続ドラマの途中から韓国語になってしまい、残念でなりません。 また、TVで視聴する際に対応言語での検索機能がないこと、一話戻したいのに、そのような機能がないことに不便を感じます。 放映している作品には満足でしたが上記の点から今月で一旦契約解除します。今後仕様の改善があればまた再開希望しますので是非宜しくお願い致します。

ラインナップは独特かつ悪くないのに 23/1/8

ディズニー好きにもマーベル好きにも洋画ドラマ好きにも素敵なラインナップなのに、検索機能が突き抜けるほどのダメっぷり。コレクションとして大雑把な分類はされているものの表示されるのは一部のみ。〝B〟一文字を入力してみるとBONESもBLEACHも検索結果に出てこない。マーベル作品を年代順に見たくてもソート不可能。残念すぎます。

英語字幕無しと倍速 23/1/6

コメントしてる方同様に英語字幕で観れるようにして欲しいです それと倍速も 誰かと待ち合わせる為に30分程待ちの時、仕事の休憩中など合間にみたい時がありまして2時間だったり作品によっては2時間半〜3時間かかったりするのも沢山あるので他社であるNetflixなどの様にこの機能が使えるととても嬉しいです これからも使い続けたいと思っているのでどうか改善して欲しいです 宜しくお願いします

再生速度を1.5倍速まで追加してください! 23/1/5

改善して欲しい点が2つあります! Netflixでは、いつも再生速度変えて韓国ドラマを見ていますが、こちらで見ると遅すぎて進まないので見るのが大変です、、改善されないうちは退会をしようかと考えています。テレビではゆっくり見るのがほとんどなのでスマホだけでも改善希望します!! もう一つは、なぜかテレビで字幕表示されなかったことがありました。こちらの問題なのか、なんなのか、分からないですが、表示させるボタンを探すのが大変でした…。その後、吹き替えを見たので、まだ分かりません。 何卒よろしくお願いします( ;;)

酷すぎる 22/12/29

登録時と全く同じメールアドレス、パスワードを入力してもエラーが続いてPCからはログイン出来ず、アプリでもう一度メールアドレスやパスワードを設定し直そうにもワンタイムパスコードは登録アドレスに届かない。 ※迷惑メールやフィルタなどで弾かれていないこと、当たり前ですがパスワードやアドレスの入力ミスの可能性などは全部確認済み。 打つ手なし!

ちょっと惜しい 22/12/22

動画配信サービスは様々あり、現在私が利用しているのはAmazonプライム、ネットフィリックス、そしてディズニープラスですが、それぞれ良いところがあり利用しているのですが、ディズニープラスについて少し惜しい所が有ります。 言語選択の所で、日本語は良いのですが、字幕を設定すると字幕の周りに帯が付きます。これは、TVなどを字幕にした時の様な違和感を感じます。 また、その設定をすると、その後設定が引き継がれ、また再設定し直さないと戻らない。 これは正直面倒くさく、しかも言語が先ず日本語の設定がある物は日本語で再生されます。 私の場合海外作品はその言語で観るので、毎回設定替えをするのは面倒です。 どうしてネットフィリックスみたいに、観ながら即切り替えの様な機能が無いのですか? 改良を望みますし、多分、観たい物を観終わったら解約しますね

ディズニーでない日本のアニメが邪魔。。 22/12/18

新しい顧客獲得したいのだろうけど、アマプラとかHuluで見れるもの、はいらない。。コナンとかいらんやろ。。Huluでやってるし。 見づらい。Disneyオリジナルとかマーベルとかスターウォーズやらピクサーのシリーズの体験が濁るからやめてほしい。 あと動画の広告やサウンドロゴが読み込み遅すぎて困る。