スマホからテレビに接続して見てたので消して、外出先で見ようとしたら「同時に複数の端末で再生することはできません」と表示され見れませんでした。
HuluやNetflixはすぐ見れます。ゴミ仕様すぎて話にならない。そんなんだから利用者増えないのでは?無料期間終わったら即退会します。ありがとうございました。
アプリの登録がいまだにメールアドレスとパスワードでなかなか古いかも。
iPhoneなのですが、アカウントで普通にログイン(顔認証や指紋認証など)が出来ないと。
あと、Apple TVでも検索しても出てこなくて使いにくい。
家族で共有するにしても、普通、みんなiPhoneなので、アカウントでの連携がしやすいのかなと思います。
検索機能がかなり改悪されてます 今までならタイトルを入力していれば出たものが出なくなってたり写真集なども人の名前を入れても出なくなりました またU-NEXTが特集したリストからは入れる作品もいざその作品を検索しても出なかったり訳が分かりません かなり不便なので元に戻した方がいいと思います
追記 買ったはずの本も何故か無くなってるんですが? 不具合なら早く直してください
2024/06/16追記 バレー中継のセット間のスポーツライブとかいう赤い広告が、リプレイやボール配分の数値表示を隠してしまって見えなくなっている。なぜ見えなくなる位置に広告をかぶせて出すのだろう。ラリー中のローテ表示もコート内にかかっているなど、表示位置も表示タイミングもなぜそうしているのか、私も疑問に思う。以前から不評な右上のテレビ局の煽り文句も邪魔だけど、テレビ局の何かの表示を隠す為に広告をかぶせて見えなくしてるんですかね。実況も画面を見ていればわかることを騒々しく叫ぶだけでクイックの種類など言うわけでも、相手チームに伝わらない程度にデータに触れるでもなく、自宅リビングの視聴者状態なのもなんとかならないのか。奥を狙った、拾いに行った、足に長い等々はラジオ中継じゃないんで実況が叫ばなくても見えているのに。
バレー中継のセット間に表示されるスポーツライブとかいう広告でプレーのリプレイやボール配分のデータ数値が見えなくなる。順位やポイント増減の画面の出るタイミングがいつも邪魔なタイミングで出て見にくい。ローテ表示も気にしないで観ている人にはそれを見せられてどうすればいいんだろうと思うそうだし、ローテも見てる人は表示自体不要。とにかく画面が見づらい。ごちゃごちゃ色々と表示されるうえに、広告で中継そのものが見えなくなっているとは。
退会したのに毎月請求がきます。
調べてみると解約と退会がありました。
解約と退会の違いがユーザーに伝わってなく、電話対応もできないので解約できたか不安であり、クレジット登録の人は2ヶ月後まで確認できません。
商売としては上手ですが、悪党商法と捉えてします。
改善して同じ思いをしてる人が減ることを願います。
バレー中継のセット間に表示されるスポーツライブとかいう広告でプレーのリプレイやボール配分のデータ数値が見えなくなる。順位やポイント増減の画面の出るタイミングがいつも邪魔なタイミングで出て見にくい。ローテ表示も気にしないで観ている人にはそれを見せられてどうすればいいんだろうと思うそうだし、ローテも見てる人は表示自体不要。とにかく画面が見づらい。ごちゃごちゃ色々と表示されるうえに、広告で中継そのものが見えなくなっているとは。
結構前から見てる物も多く、新作や準新作入ってくるのですが、当たり前でしょうが購入しないと見れないので、結局、同じ物を見てる状態で、気に入っても一回見たら後で余り見ないのが多く、自分が見てみたいのが入ってこないのが残念。自分で選べる事が出来たら、選んで見たい物が何作かあります。独占があったりするので難しいのかもしれないですが、チョイスできる機会がある様になったら嬉しいです。
星が沢山つけれなかったのが元々見てる物も多くて、見る物が同じ物になってしまっている所で二つ星にしてしまいました。お金も前と違い倍高くなった所です。何回か自分のお金を捨ててしまってみてなかったりもしました。
そんな所も残念だったので。すみません。
個人的な理由でした。
サービスは素晴らしいです。 ただ、あまりにも再生中に止まりすぎます。3分ほどの間隔で、動画に没入しかけた頃に止まります。House of the Dragonsでハラハラしてても、ゴイゴイスーで笑ってても止まります。 M1 iPad Airを使ってて、大抵のアプリでは問題なく動作するのですが、あまりにも惜しいです。
映画は沢山あるがスターウォーズが無いなどマイナーな映画は無い。
でも映画のジャンルの幅は凄いと思う。
あとアニメも結構観れる
他には毎月ポイントが貰えるのが大きい!
実質毎月989円だけど3ヶ月でポイント消えるから本買うなり映画レンタルするなりした方がいい。
これをオススメする人は本当に映画見てる(週2.3回みてる)人向けかな
正直アマプラの方が人気作とか抑えてると思うからコスパで言えばアマプラだと思うしほとんどの人はアマプラで満足すると思う。
ポイントなんて要らないから安くして欲しい。
そもそも3000円近く払ってて、何故ポイントでしか見れないものがあるのか?
翻訳が本来の面白さを潰している。アニメもドラマも。
ジョークの分からない人間が翻訳すると面白いはずの作品がそうでなくなる。いつまでこの状態なの?長年やってきてまだ新しくならない。サムい。
良い点
他のサービスと比べて圧倒的な作品のラインナップ。
映画でも他にはない作品があります。テレビ番組なども対応しているのでその点は評価できます。
悪い点
サーバーの接続の悪さ
1つのアニメを見るたびに酷い時には再生の停止が5回〜10回も止まりその度に画質が悪くなりかなりのストレスです。テレビがあまり良いメーカーではないのでテレビの問題かと思い、試しにネトフリで試してみたらそのような症状はほぼなかったです。
操作が原始的
イントロスキップも出来ない
アニメがシーズンごとに作品が分けられており、シーズンが終わるごとに検索し直さないと選べない。
観る側の視点を全く考えてないなと感じられます。
操作の点はなんとか我慢できますが、接続の悪さは致命的です。値段も他と比べてダントツで高いので、これらが改善されない限り登録は二度とないと思います。
元々iPhoneで利用させてもらっていて、fire tvでもみようと思いまログインしたところ、2重に料金が発生していることに今になって気づきました。もう5ヶ月は経っていると思います。それも気づいたのには理由があり、あまり利用しなくなったことからiPhone上で解約し、その後fire tv上でも解約しました。なのに、まだ料金が発生していることに気づき何故なのかと調べてみたところAmazon上で解約しろとのこと。いや、じゃあfire tv上での解約画面はなんだったのか。非常に腹が立つ。やってることは詐欺と同じだと思います。規約を読んでいない云々解約画面にいっているのなら誰しも解約済みだと思うでしょう。もう二度とU-NEXTを使用いたしません。
【半額セール今日まで】と【今日まで1冊無料】となってあったのでどんなもんか見てから買うかと思って無料でダウンロードしました。
そしていざ有料で購入しようとしたら購入出来なくなった。ダウンロードや購入済みから消しても勝手に無料ダウンロードの方をダウンロードされて有料で買い直せなくなった。おかげで半額で買えなくなってイラついた
iOSとFire OS向けアプリのどちらの影響か不明なままレビューします🙇♀️
同一アカウントからの複数端末での再生制限の制御がうまくいっていないように思える事象を度々見かけています。
〜前提〜
普段の使い方としては、同一アカウントで複数端末からログインし利用しています。
①iOS
② Fire tv stick(テレビ)
〜事象発生タイミング〜
①での再生を行っていない時
※再生制限時に促されるオペレーション「アプリ上での再生コンテンツを❌閉じする」を試す、アプリケーションごと落とす、といった2種類のいずれかの状況
②で再生しようとすると
〜事象〜
再生制限時に促されるオペレーションのメッセージが出てくる。
結果、数分ほどコンテンツは再生できない。
次に見るタイミングでは事象が解消しているので、時間が解消するものなのでしょうが。
少なくとも、個人的には、数分見られない場合に見るのは諦めてU-NEXT利用を離脱してしまいます。
サービス解約にただちに直結する影響ではないですが、事象発生頻度が高い場合には考えるだろうな、とぼんやり思っています。
ユーザー側の使い方の問題なのでしょうか?分からなかったため投稿させていただきました🙇♀️
時々Liveやらが優先されて、全ユーザーが動画を観るまで数百秒から数千秒待機することがあるが、私のようにLiveなど一切観ていないユーザーもいるので、Liveユーザーと一般ユーザーを分けて欲しい。 月2000円超えでこのサービスの悪さは如何なものかと思う。 あと不具合が多い。 映画名と動画が一つずつズレることが良くあるし、簡単に画質も落ちる。 ipadで開くと、毎回「通知を受け取る」の確認が出てきて困っている。
問い合わせに関しても、こちらの電波状況のせいにする前にまず一度メンテナンスをしてみては如何だろうか。
入ってる作品自体には文句は無いけど家でダウンロードしてオフライン再生の期限までしっかり確認してからアプリ閉じてるのにダウンロードしたその日の昼にはダウンロード消えてたりエラーで外でダウンロードさせられる。
ダウンロードの意味知ってる?笑
作品は問題ないけどアプリがカス。高い金払ってんだからどうにかしろよ😅
以前ショッピングモールでキャンペーンがあり「こちらから登録するとポイントが貰えます。」
と言われQRを読み取って登録して数ヶ月利用し解約したのですが何故か月々の請求が止まらずアプリの会社や携帯会社などなどあちこちに相談しましたが解決せずお金を取られ続けました。
更なる被害者を出さないためにもお気をつけ下さい。
再生の機能を改善してほしい
観たところから再生スタートしたくても、
何故か、最初からになるので、
再生機能を改善してほしいですね。
取り扱いの作品は良い物ばかりで魅力あるので
継続するつもりですが、
ネットフリックスのようにどのデバイスで
見ても視聴した所からスタート出来るようになれば、文句なしです。
見放題のビデオの量 本なども買える点は良いですが
アプリがしばしばフリーズする点と本、動画問わずランキングに工作が常時あるのでどうでもいいコンテンツが上位に来るのが毎日目について不快です
それ以外は概ね良好ですがこの手のサービスでランキング不正は使い勝手にも影響するので他よりも値段の高い分そういうところがしっかりしていないのは大きくマイナスです
スマホとFire stickで視聴しているが、スマホで停止してから少し経ってFire stick側で再生しようとしても同時に複数視聴はできませんと表示される。何度も同じ事象が発生するのでかなりストレス溜まります。値段の割にUIとか操作性もイマイチなのでU-NEXTの入会考えてる人は考え直した方がいいですよ。
金額高いけどポイントがつくからお得かなと思っていたのですが、有効期限が短い。2ヶ月くらいでしかも月末の0時じゃなくてその前日までなのは分かりにくい。
月末だからと思って確認すると既に消えてる。わかりづらくしてポイント使わせない策略かなと思っちゃう。ほんとに腹立つしめんどくさい。
韓流ドラマとか見てるけどもうやめようかなと思う。
片方の端末を閉じていても同時視聴禁止のまま
この会社は客にお金を払わせておいて
ラグを理由にコンテンツを視聴させない詐欺会社です。
社員経営者すべて碌な親から育てられていないことが明白であり、汚らわしい肌色をしているのは確かです。
共産主義、アカの疑いもあります。
売上はどこの国にお布施してますか??
1ヶ月無料とあったので、登録しました。
解約はいつでも、期日(1ヶ月)まで無料で見れるとのことだったのですが、忘れないように解約してから観ようと思い解約したらまさかの「月額プランに登録してください」とのこと…
もっと分かりやすく書いてほしかった。
結局ひとつも作品見れないで終わりました。
残念です。
ないアニメがないと言うぐらい見れるところがいいですね!しかし、自分のことなんですけど見知らぬ請求がきて(2189円が2個)(勝手に音楽chになっていて539円)毎月これらが請求されました笑そしてお問い合わせしても全然してもらえない。調べたらこんなことが起きる人も多いみたいです。無料の1週間は先ほどのことは起こりません。なので☆3にしました。
これからU-NEXTを始めるって人は気をつけてください🙇♀️
おいおい、お前ら詐欺確定じゃん。
嫁のアカウントで使用し、その後解約した。
そもそも嫁じゃなく、俺のアカウントで無料トライアル希望で処理したのか、はたまた嫁のアカウントで処理したのかも不明。
これって、よくある話よな?
見てくれてるユーザーさん、同意してねん。
で、本家本元である「俺の支払い元のクレジットカード会社情報を全て開示して」利用契約して、使えませんw
ってどういうこと?
まずひとつ。
お前らよ、
個人情報搾取の詐欺集団か?
アカウントのメールアドレスから生年月日まで情報取りくさってそれで終わり?
はぁ?ふざけるなよ。
一度契約を解除したアカウントに「至って近しい近親者であるアカウント」の動向をそないに警戒せんでも良くね?
なんなら被った(こうむった)もっと面倒くさい履歴を晒そうか?
分かりにくくなったが、俺が一番聞きたいのは一つ。
一度使ったアカウントに関係する親族に対しては、本垢契約→解除してからの新しいYmobileで申し込もうとしたらU-NEXTの利用はアウトってか?
面倒やし、ややこしくさせるなよ。
無料トライアルに惹かれてダウンロードしました。見たいコンテンツはあるものの、時間が無くあまり利用しませんでした。
そのう1ヶ月経過して無料期間がおわり、解約しました。その4ヶ月後再度無理トライアルが可能との事で、また契約し、同じように何も見ることなく1ヶ月経過、解約しました。
ふと、カード利用明細を見ると、4ヶ月間539円が課金されている事に気づき、調べると音楽chサービスに加入していました。やられた〜
コンテンツ自体はいいのだろうが、こういう姑息な課金はやめてほしい。
3/9追記です。
2/10に下記のようなレビューを書きました。昨日気付いたのですがダウンロード容量が増えており、かなり使いやすくなっていました!通勤時間のお供にします🎶
作品ラインナップの兼ね合いでネトフリと兼用にはなりますが、長く使っていきたいサービスの一つになりました。
迅速なご対応ありがとうございます。
--------------
韓国ドラマを頻繁に観ます。 ネトフリにない作品はとりあえずU-NEXTで探せば見つかるので、ラインナップは気に入ってます。Wi-Fi環境下で観る分には過不足ありません。 でもダウンロード可能容量が少なすぎて、韓ドラ1話すらDLできないので正直扱いづらいです。 「家で色んな作品観られれば満足!」みたいな人には良いと思いますが、「長い通勤時間を利用して電車内でドラマを観たい」自分のようなユーザーには向かないサービスだなと思います。 ドラマ1作品を全話ダウンロードできる程度の容量になったら長く愛用していきたいが、容量少ない現状ではネトフリに軍配が上がります。
よくネットワークに接続できませんと表示されます。
使用デバイスはiPad Air5 とギャラクシーzflip4、osも最新です。
回線契約もしているますが、外で見れなかった時はまあしょうがないかなって思いましたが、家でWi-Fiに繋がってても同じ表示が出ます。職場のWi-Fiに繋いでも、使用デバイス変えても同じです。
毎回というわけではないですが、地味にストレスです。
それ以外は概ね満足です。ネフリと違って、課金しなくても複数端末で見れますし、毎月1200ポイント返ってきてそれで電子書籍買えるのも便利です。
強いていうなら、100円ほど値段上げてもらってもいいので、字幕表示とイントロスキップの機能をつけてほしいです。
マンガを読むためにポイントがほしくて、無料お試し登録?みたいなのをすればポイントが貰えると書いてあったので登録してみましたが、仕組みがややこしくてよく分からないままお金引き落とされるのが嫌だったので解約しました。
が、2ヶ月分のプラン料金の請求が届きました。
アプリを利用しておらず解約しているのに請求自体は登録した2ヶ月後、どういう事なのかわからない。
既に解約していたのに2ヶ月分の料金を払わなければならない。納得いきません。
とりあえずめっちゃややこしいのでカード払い以外でできるアプリがいいです。
ユーネクスト使うくらいならネiトiフiリとか、メジャーなアプリにした方がいいです。
いつもお世話になってます。
アニメ、バラエティ、ドキュメントなどいつも活用させてもらっています。
ですが、海外ドラマに英語字幕できるようにして欲しいです!
英語の勉強でシャドーイングするために、フレンズ見ようとしたら、出来なくてビックリしました!!今の時代、色んな外国語を表示できるようにしてほしいです。
netflixにはイントロスキップ機能があり、すごく便利なので是非欲しい。
また、iPadで大画面にすると字幕まで拡大されて字幕の下が切れるので字幕は小さく2段になるようにできないだろうか?
あと外国のドラマや映画を見た時に字幕を日本語表示だけではなく、その俳優が実際に話しているセリフの言語表示にできたら良いなーと思う。
今までNetflixを利用していましたが
今回U-NEXTに変えて視聴し始めました
それで最近改善希望があったのでレビューを書きました。
1.日本語吹き替えのまま、字幕が表示できるようにしてほしいです。
なぜならドライヤーとか周りがうるさくても見れるようにしてほしいです。
2.自動で次のエピソードにいくようにしてほしいです
今もなってますが、エンディング終わってからなのでエンディングの前にしてほしいです。
よろしくお願いします。
アニメが他の配信アプリより遥かに多いですが、
字幕を読んで見たい人からすると残念です。
アニメ全般に字幕が無いです
海外のドラマや映画では字幕を付けれるが、アニメと日本ドラマ映画には無い事が残念すぎる。
毎月2000円以上払っている価値があるのか…
本当の事言うと他の配信アプリでアニメ字幕を付けて見る方が断然良い。
無料お試しで契約、無料期間内に解約してもクレジットカードの支払いが発生します。
カラクリは、音楽配信が動画配信と同時契約になっているためです。
動画配信を解約しても音楽配信の契約は残っています。
動画配信を解約したと安心していても音楽配信の方で支払いが発生しています。
私は、クレジットカードの請求書をチェックしていて気がつきました。
詐欺同然の卑劣な請求です。
お気をつけてください!
動画以外にも本のラインアップが増えたことは嬉しいのですが、アプリ上で読んでいて、ハイライトなどのメモをしたかったり、ブックマークをしてまた戻って読んだりしたくてもそういった機能が一切なくて困ります。
それなのにスクショも取れないとなると、お金(ポイント)を払って購入した本などは、本来の機能が果たせず勿体無く感じてしまいます。
著作権の問題でスクリーショットを禁止するのであれば、代替案として最低限でもブックマーク機能は備えてください!
韓国ドラマを頻繁に観ます。
ネトフリにない作品はとりあえずU-NEXTで探せば見つかるので、ラインナップは気に入ってます。Wi-Fi環境下で観る分には過不足ありません。
でもダウンロード可能容量が少なすぎて、韓ドラ1話すらDLできないので正直扱いづらいです。
「家で色んな作品観られれば満足!」みたいな人には良いと思いますが、「長い通勤時間を利用して電車内でドラマを観たい」自分のようなユーザーには向かないサービスだなと思います。
ドラマ1作品を全話ダウンロードできる程度の容量になったら長く愛用していきたいが、容量少ない現状ではネトフリに軍配が上がります。
何故こんなに評価が高いのか全く理解できない
⚫️検索しにくい
⚫️課金が多すぎる
⚫️Amazonですら無料の映画が課金
⚫️料金高すぎ
⚫️オリジナルのコンテンツに魅力なし
⚫️解約し難い
ここでしか見れないコンテンツがある方以外はNetflixかAmazon primeの選択が賢い
私はNetflix再契約します
私は、このアプリを入れたのは「あぶない刑事」シリーズがテレビのドラマから全て観られたことです。
なのに今では「あぶない刑事」シリーズは映画しか見られない…
あぶない刑事シリーズが「さらばあぶない刑事」が見られるようになっただけ!
私がこのアプリを入れた時は「あぶない刑事」から「さらばあぶない刑事」まで全部見れました!
なんで、見られないようにしちゃったんですか?💢
私は、あぶない刑事シリーズをドラマから見たいです!
あぶない刑事シリーズドラマから映画全部見られるように検討してください!
後、もうひとつ💢
賀来賢人さんが出演している「今日から俺は」もドラマから見られるようにしてほしいです!
捕まった人が出てるからってそんなん関係ないです!
見たいものは見たいですから、見させてください!
毎回ダウンロード順になってしまい作品名でもエピソードでもまとまってなくバラバラで探せない。特にドラマは順番に見るのに毎回タイトル順に並べ替える必要があるのがとても手間。一度設定したら固定にしてほしい。もしかしてこちらが見たい順に並ぶように工夫してDLしろてことなんですかね…?不親切です。英語字幕も選べないし高いのに不便です。
どうしても観たいものがあるので仕方なく使ってますが、使い勝手はかなり悪いです。
月額料金はそこそこ高いのに、改善の余地すら恐らくありません。大変残念です。
また、月額会員登録は1分程度でできる簡単な手続きですが、解除方法だけかなりややこしく、問い合わせをしても回答は遅く、結局時間がかかりすぎ、月額料金を請求されました。お試し登録はおすすめしません。
いないいないばぁ関連がNetflixで見れなくなったので、こちらに乗り換えました。ラインアップは概ね満足ですがUIがとても使いにくいです。
なにより、APPLE TVでは連続再生できず、とても不便です。5分の番組が終わるたびに、子供に泣いて呼ばれます。PC、iPhone、iPad全て連続再生機能がついているのに、なぜApple TVだけついていないのでしょうか。
無料期間も終わりすでに本契約済みですが、ストレスが多すぎて別のサービスに乗り換えたいです。
パラビが回収されて使う様になりましたが月額プランが一択なので好みに合わせて選べれたりすると魅力的です。自分は書籍あまり使わないので…一度無料体験で使ってから良かったので数回好きな時に月額登録しています。値段は安くは無いですが推しのライブ映像などもあり嬉しいです。まあ、見る時間なくてもったいない時ありますが…願望は推し関連のものが新しく、いろいろ増えたらいいなとも思う
▫️一度見た作品でEDを飛ばしていると
再度視聴する1話→2話に移行した際2話がEDから始まったりと非常に面倒。
▫️おすすめ・関連作品に続編が出て来ていない
シーズン1シーズン2 などと同作品の名前があれば関連付けがあるが、微妙にネーミングが違うと出てこない場合が多い
▫️マイリストが見づらい
等せっかく配信されている作品には満足しておりますが、機能的に使いにくい部分が非常に多いので改善していただきたいです。
最高に使いづらい。
それ以前に重すぎて話にならない。
アプリ起動時→繋がらず何度もトライ
↓
起動後→重すぎて動画サムネイムが出ない
↓
動画検索→スクロールしても重すぎて何も表示されない状態
↓
動画再生→ロード時間1分以上
↓
動画再生中→途中読込停止モザイク状態もしょっちゅう
★まともに動画を観れない動画サービス。
アニメドラマ等連続物は、
・オープニングエンディングスキップ機能無し
・故に同動画2回目視聴は前回視聴事のエンディングから始まる
・最初から再生がなく手動巻き戻し
・連続物を視聴進めても毎回1話にアクセスして何話まで見たか分からない
・関連動画等から視聴したら視聴履歴に残らない
・スクリーンセーバー無しで延々同画面で画面焼ける
オープニングエンディングは印税ロイヤリティ貰って自分達の利益の為、ユーザーが使いづらいとか話にならん。
Netflix等競合サービスの便利機能をカットした超劣化版。
広報する時、最初の月は無料で使ってみて、次の月からは料金がかかります。しかし、2ヶ月間ご利用になってから購読をキャンセルした場合、2ヶ月間の料金がそのまま引き落とされます。この件でスタッフにメールを書いて、なぜそうなのか知りたいと言ったら、スタッフがロボットのように私の質問に全く答えなかったし、またメールを送った後、返事がない詐欺アプリでした。
最高に使いづらい。 もそうだがそれ以前に重すぎて話にならない。 アプリ起動時も繋がらず何度もトライ。 起動しても重すぎて動画サムネイムが出ない。 スクロールしても重すぎて何も表示されない状態。 重すぎ動画モザイク状態や読込停止もしょっちゅう。 ジジイ達が会議室で作ったんだろうね。 アニメドラマは、オープニングエンディングスキップ機能がなく不便すぎ。 印税のロイヤリティ貰って自分達の利益の為ユーザーが使いづらいとか話にならん。 同じ動画2度目は、最初からではなく前回の続きのエンディングから始まってほんとストレス。 関連動画等から動画閲覧しても履歴に残らない。 連話物は次回閲覧時毎回1話を指定される。 スクリーンセーバー無しでHOME画面や一時停止状態が一生表示される。画面焼ける。 一時停止もワンクリじゃなくて、クリックメニュー起動→一時停止。 無料期間2日目で解約。 ありがとうございました!
無料キャンペーンを機に登録し、しばらくしてから解約したのですが、毎月539円が引き落とされていました。
よく見ると、動画サービス以外の音楽チャンネルも自動で契約されていたようで、その音楽チャンネルは解約できておらず(別で解約が必要)、全く契約した覚えのサービスに無駄に支払いをしてしまいました。
有料登録の際の文言をもう少しわかりやすく記載して欲しいです
視聴済の動画が視聴済みになっておらず、見てから見覚えがあるな・・ということが多々ある。
最初はAmazonプライムと併用していたので気のせいかもと思っていたが、直近の公開作品でも事象が発生しているので、アプリのアップデートか何かにより定期的に視聴履歴がクリアされているのかなと思う。
時間の無駄が発生するのでそのあたりはしっかり管理して欲しい。
昨年夏まで利用してる時はまだ良かった。
しかし解約して1年経っても利用料引き落としが続いていることに気づき流石におかしいと問い合わせたら解約日と同日に別のアカウントを登録して現在にいたると説明を受けた。
別アドレスで登録した覚えがなかったのでそう言われて初めてメールを検索して初めて登録通知メールに気づいた、が記憶がないしこれ以降何の通知もないのに気付けるものだろうか?クレジットカードの明細に出ているからわかるはずだと言うが、解約後は最終月の決済まで数ヶ月ずれることがあるという断りも読んでいたし何月の利用料とまでは記載されていないからいつからおかしいと気づけるのか?
登録者が忘れていようか気づいていなかろうが解約されていない以上視聴実績がなくても金は頂くという運営方針に幻滅した。二度と使うつもりはない。
コンテンツはかなり充実してて良いんだけど
再生の機能は酷いですね
現在、メタクエスト、スマホ、テレビで視聴してますが途中再生は頻繁に過去の視聴箇所からスタートされるし、UFCなどのスポーツもチャプターがないし、途中再生が失われてまた最初からスライダーで途中までジャンプしなぬてはいけないし、間違えて試合結果先に見てしまう始末
その点Netflixはよく出来てますよね