不親切です。 23/9/26

アプリインストール後、「ログインなしで遊ぶ」を選択しプレイ開始。 SMS認証(課金+ボーナスコイン獲得のため)を行い課金した上で、商品を3点獲得。獲得商品を発送手配しようとすると、会員登録を促されたため、会員登録と住所の設定。その後何度発送手配しようとしても住所の登録画面になり、発送手配できず。アプリをアンインストールしてログインし直せとの指示画面が出たため従ったところ、獲得景品+課金したコインの残りが消失。 問い合わせしたところ、アカウントが2重になっていることが原因とのことで、会員登録を削除しろとの指示をされたが、それでも戻らず。調べるので待てと言われ、次の電話で再度会員登録しろとの指示。先程削除を指示したのは何だったのか。 24時間電話が繋がり、対応してもらえるのはよいが、トラブル内容や登録状況(SMS認証の有無)などをはじめにきちんと確認もせず、誤った対処を案内しても謝ることも無く、機械的に対応されたのは不親切だと思いました。