KONAMIにログインできない 24/6/17

今、無料で100コインもらえるけどログインが私も含めて友人もできないです。パスワードが違いますと出てきてログインできなく、パスワードを再発行してもパスワードが違いますとでできます。このままだと、機種変などでデータが引き継ぎできないのでどうにかしてほしいです。