愚痴ゴ

Hero Wars - Fantasy World

サポート体制に問題あり 23/11/1

コメントを追記します。 サポート体制について、以前は非常にフレンドリーで良い印象を持っていましたが、今年に入って料金を値上げしたあたりからおかしくなり始めたように感じます。 システムの不具合に対して指摘をすると、使用環境が悪いからとユーザーの責任にします。モバイル版アプリを使用していますが、4Gという通信環境が悪い時もあるかもしれませんがWiFi下で最新機種を使っていても同様の現象が起きる事を伝えても使用環境が悪いとシステムの不具合を認めません。反面ちゃっかりシステムのアップデートをしていたりしています。 良い評価が多いのは、評価が低いプレーヤーに対してアンケートと称して再評価の依頼をして、評価を上げてもらえるとアイテム等のプレゼントをするからだと思います。 私は何度か評価の再考を依頼されました。 最初の頃は中程度の評価をしていましたのでプレゼントを貰ったことがありますが、残念ながら最近はシステムにバグがあるせいか同じエラーが何度も発生するので私は評価を高くできません。 アンケートに対して低い評価をすると(当然の事ながら)プレゼントはもらえません。 エラーについては、報告しても通信環境の問題であるとして取り合わないので恐らく今後も改善されることはないでしょう。 課金をしてもユーザーが損をするような仕組みではこのゲームから離れていく人が増えるでしょう。 また、やむを得ないことかもしれませんが上位を維持するには課金をし続けないといけません。それがためにとにかくお金を使わせるキャンペーンが多く企画されます。 キャンペーンを利用して強くなっても、他人がそれ以上のアイテムを購入したり新しいキャンペーンに課金をすればすぐに負けるようになります。 キャラクターごとにアルゴリズムが設定されているようですが、もっと不確実性の要因を取り入れないと時間の経過とともに飽きられるゲームになるでしょう。 他の人もレビューに記載していますが、ゲーム中に流される広告には一流メーカーのものもありますが詐欺の広告も含まれています。 どちらかと言うと詐欺や法令に触れる広告の方が多いと思います。

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