問い合わせの返事がない 24/3/31

月額登録をして引き落としがあった後にこのデバイスは既に登録されていると出て有料ドラマが見れない。確かに二年以上前に登録していたがとっくの間に退会しているのに…。どうにかならないかとメールで問い合わせしたけれど一週間以上返信がなく、ただ月額料金を払っただけになっている。対応の差がNetflixとは大違い。